幸福人生并不是拥有一切

幸福人生并不是拥有一切

徐景安

2016年6月18日

有位妇女给我来信,说:“我有一份不错的工作,有一个活泼可爱的儿子,有一个英俊潇洒的老公,有车有房……大家都羡慕说我有福气,可我活得并不快乐。因为工作需要,他常常不在我身边,我担心外面物欲横流的世界会将他改变,我很不安,为他不接电话或长时间不回来而失眠,也为他几天不打电话而伤心难过……他说是为了多挣钱,让我和孩子过上好日子,听完后想想他一个人孤单在外,我不禁泪流满面……他把钱给了我便认为把幸福给了我,孰不知我更在乎的是病中的一声问候,更在乎的是他的牵挂,那是再多的金钱也买不到的。”

我回了她一封信:“你目前几乎是所有有钱人的太太都面临的状况,当着没有金钱时希望金钱,当着有了金钱时更希望获得情感上的关爱。你老公的回答,几乎是所有忙碌在生意场上的男人的标准答辩,我还不是‘为了多挣钱,让你们过上好日子’。殊不知,‘过上好日子’不只是物质生活,更重要的是情感生活。对你来说,要想得开,你不用为没有房、没有车而发愁,不用为家庭开支不断增加而操心,而且还有‘一个活泼可爱的儿子’,有‘英俊潇洒的老公’,‘ 有一份不错的工作’,在当今中国与世界,你是属于幸福一族了。你应该充分享受已有的幸福,从敬业工作、培养儿子、丰富业余、访亲交友、关爱他人、热心公益……等等找到自己的乐趣。一个人要想自己有,而他人没有的,不要哪壶不开提哪壶,专想他人有,而自己没有的。这样自我放大痛苦而不能自抜,越想越觉得自己是不幸的人。既为在外的老公而不安,又为自己的孤寂而心痛。我劝你一定要首先从这种‘自我放大的痛苦’中解脱出来,寻求自己的快乐。其次,也要与老公很好沟通。对老公在外忙碌、四处奔波、挣钱养家表示从内心出发的感激,也要从生活的细节上表达对老公的关爱。同时,也希望老公能够理解自己的感情需求,一个美满健康的家,需要一定的物质作为基础,你们家已足足有余,缺的是夫妇情感的交流,自己为此而痛苦,希望老公在工作与家庭、挣钱与情感的关系上有所调整。采取抱怨、不满的态度,是最要不得的,反而使老公觉得你‘不懂事’、‘ 不讲理’、‘ 不贤惠’而关系疏远。你也不要期求老公一下子改变,因为他已在跑业务中形成了一种生活方式,只要有一点点改进就予以鼓励。你目前还不是焦虑症,但需要得到心理的抚慰,与家庭婚姻方面的心理专家谈一谈,是有好处的。”

她回应说:“我过去像怨妇一样,总是在抱怨得不到的。看了你的来信,其实我应该是幸福的,老公的事,我会慢慢去沟通。”

这个案例说明,人生不可能是完美的,总是有缺陷。从一定意义讲,幸福人生就是面对、处理好不符合期望的现实。“宋�I8$aTQ

推广幸福理念,营造幸福人生

推广幸福理念,营造幸福人生

在“家庭教育行业新趋势”分享会上演讲

 徐景安

               2019年1月18日

今天会议的主题是讨论家庭教育,但我们必须面对事实。

一、

中国对子女的教育是失败的

——中国父母是全世界父母中付出最多的,但90%以上的孩子对父母不满。据对美国、日本的调查,最崇拜的前三人中,其中一个一定是父亲或母亲。我国调查,最崇拜的前十二名都是歌星、球星、影星,父母排到13名以后。

—中国15岁至35岁年龄段,自杀成为首因,并有低龄化的趋势,大学生、高中生、初中生、小学生……中国近5000万抑郁症中大部分是儿童。

—2010年豆瓣网开辟了“父母皆祸害”专栏,写了一段话:“我们不是不尽孝道,是我们要生活得更好。在孝敬的前提下,抵御腐朽、无知、无理取闹父母的束缚和戕害。”网上把父母待孩子,分为几种类型:肉体的伤害、人格的伤害、情感的伤害,以及对孩子人生控制等。   网上对话:

“害人母怎么对你,你就怎么对她”,

“那别人认为你不孝”,

“这总比自己憋出病来强”,

“父母养你这么多年呢?”,

“他们生我,事先也没同我商量,他们图快乐生了我,他们不养,谁养?”

孩子没有教育好,责任在父母。所以父母是最需要按受教育的。但最需要接受教育的父母却最不愿意按受教育。

我国教育培训市场规模近2万亿,70%的培训机构处于亏损状态,15%的培训机构处于彷徨状态,只有15%的培训机构盈利。

二、

首先我们要搞明白,为什么要教育,或者教育的目的是什么?

教育是为了孩子的幸福人生做准备、打基础。那么,教育的重点应该是让孩子学会怎么做人,将来可以融入社会;掌握求知的方法,将来有本事服务社会。

当下家庭教育的目的,就是孩子有好成绩,考入好学校,将来找份好工作,就有好前途。参加培训,除了应付考试,就是学习技能,弹钢琴、练外语、考奥数……

有的家庭教育偏于严厉,有的家庭教育偏于纵容,但都不重視做人的教育,坦率说大多数父母也不知道怎么做人。

学校教育就是教你考高分,追求升学率。品德课,学生不爱听,做人的教育基本无效。用死记硬背、标准答案作为手段层层淘汰,把大多数学生打下去,选拨少数学生。

爱因斯坦说过,当一个学生离开学校,把所教的东西忘掉,剩下的是学生一辈子受用的东西。我们的学校教育就教一辈子无用的死知识、方程式,而一辈子有用的思维能力、求知方法却不教。

比如,什么是大象,我们让学生背下来,这对孩子将来有用吗?如果教他如何用电脑搜索,这个方法一辈子有用。

中国教育的根本问题,是教育的理念、目标、方法偏离了教育的目的。

三、

今天中国面临的首要问题是做个什么样的人?

打土豪分田有地,建立新中国是革命时代,做革命人;以阶级斗争为纲是政治挂帅的时代,做政治人;以经济建设为中心是发展第一的时代,做经济人。

经济人以追求经济利益最大化为目标,成为推动中国改革开放、经济发展的巨大动力,同时也带来人与自然、人与人关、人与自我关系的恶化。

经过40年改革,中国将走向以人民幸福为目标的新时代。引导、推动中国人从经济人转化为幸福人,实现历史新转折,走向新时代,这是中国面临的新任务、新探索、新挑战。这也是中国教育承担的重任。

哲人说:人类的一切努力是为了获得幸福。幸福是人的终极目的。

市场经济条件下,追求金钱与财富,有其客观必然性,也有其合理性。

现实生活中,柴米油盐、结婚生子、教育医疗、买车买房、旅游逛街,哪一样不需要钱?金钱是人生存和享受的基础,也是实现事业和理想的手段。但把挣钱作为唯一、至上、终极的目的,成为衡量人的价值标准,这就步入了误区。

从全社会来说,对于不同职业、不同文化、不同兴趣的人来说,用金钱来衡量,是不合理的。

逼迫公务员、医生、教师、文人抛弃或背离自己的职责追求金钱,是不道德的。

现如今,舆论导向、社会氛围对财富的过分炫耀,使人们以为有钱就幸福、有钱就成功,以至为了获取金钱而不择手段,既造成对他人和社会的伤害,也使自己走上不归路。

人有两种动机,一是物质利益驱动,一种是价值意义驱动。对价值意义的追求是人与动物的区别,也是获得幸福的来源。

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。人们普遍认为,这个利就是物质利益。助人为乐,乐是不是利?快乐和幸福是最大的利。

获得金钱,固然快乐,但需要竞争,付出代价,承担风险,还有运气。

能助人,对人好,就有存在感、价值感、幸福感。

一个人能付出,证明自己有能力、被需要、有价值,会更快乐、愉悦、幸福。

对孩子,要从小培养,不能只想自己,不想別人:只想获得,不想付出。

星期天,一对夫妇带来3岁多的小女孩来我家玩,我拿出了巧克力糖。她拿起一块,就要吃。

当时,我们正在谈小孩教育问题,她母亲谈不好教育的许多理由。

我对小孩说,“小朋友,你拿了糖,应该先给爸爸妈妈吃,然后再自己吃。这样就是好孩子。”

小女孩,拿了两块,给了爸妈,又拿了两块,跑来给我们“伯伯、阿姨吃!”

我们高兴的大笑,这孩子真受教,马上懂得要先要给大人吃。

我们立即表扬,孩子聪明、可爱。孩子当然很高兴。

我们还在社区搞了“亲子手绘送清凉活动”,由孩子用染料绘扇子,家长带着孩子拿着扇子与王老吉送执勤的警察、环卫工人、公交司机。受到表扬、鼓励和肯定,孩子们特别高兴。回来总结说:“兴奋”、“刺激”、“紧张”、“好玩”……

照片1、2、3

四、

   现代人特别注重自我,这是我们教育中一直不能正确对待的问题,也是思想教育失效的重要原因。

今天一个人首先考虑的是自我利益和自我需要,上什么学校、学什么专业、选择什么工作,以至人生安排,都是从兴趣、待遇、发展出发,这很正常。当然,现实生活中,自我至上、不顾他人、损人利己也成为一种趋势,造成严重的社会问题。

值得深思,中国传统文化倡导无我利他,甚至提出存天理、灭人欲,社会主义的道德是毫不利己、专门利人、集体之上,但当下中国的现实是私欲泛滥,贪赃狂法、损人利己、无法无天比比皆是。

于是呼吁讲道德。我曾经与一个年轻人讨论过这个问题。他说凭什么要我们遵守道德,如今最需要讲道德的是官员、教师、医生、商人、文人……因为他们掌握、影响其他许多人的命运,他们应该是道德的楷模,社会最有良知的精英们都做不到,为什么要求民众?

他的观点的核心是,要我讲道德,以社会讲道德为前提。反过来,人家不讲道德,我就有理由不道德。

一个小偷被抓住了,一点也没有羞耻感,问他为什么?他说:我偷的人,钱也未必干净!

总之,不讲道德睁睁有词,讲道德反而虚弱无力。为什么讲道德?这个问题没解决。

信基督的人,为了上帝讲道德,否则会受上帝惩罚。信佛的人,讲因果报应,为了来世要积德。那没有宗教信仰的人,为什么讲道德呢?

我们始终不承认自我。一个简单、普遍而且无法改变的事实是,人人首先是爱自己的。这是人生存和发展的需要,人要吃穿住行,成家结婚,自我发展,怎么可能无我、忘我呢?

恩格斯解释马克思主义说:“正像达尔文发现有机界的发展规律一样,马克思发现了人类历史的发展规律,即历来为繁芜丛杂的意识形态所掩盖着的一个简单事实:人们首先必须吃、喝、住、穿,然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等……”

这就是历史唯物主义的基石。一个简单的事实是人们首先必须吃、喝、住、穿,所以人们首先考慮的是自我,爱的是自己。

接受这个简单的事实以后,我们就可以讨论什么是真正的爱自己。如何爱自己?

爱自己有三个层次:

  • 动物性的爱自己,为了自己,损害别人。
  • 理性的爱自己,为了自己,不要损害别人。
  • 悟性的爱自己,为了自己,实现价值。

一个真正爱自己的人,就是要幸福一辈子,一定会自觉的讲道德、守法纪,一定要努力实现白己的生命价值。那什么是生命价值呢?

所谓价值,一定是客体来衡量的。一杯水的价值是什么?它能満足人喝水的需要,也就是对人有使用价值。如果这杯水污染了,不能喝了,就倒掉了,没有价值了。

一个人的价值,最终是由社会来衡量的,你能造福他人、社会、国家、人类,就会受到爱戴、表彰、荣誉,这就是伟人。一个普通人能给家人、同事、朋友、顾客带来幸福,也会受到肯定、信任、喜爱,而感受人生的价值与意义而幸福。

所以,一个真正爱自己的人,一定会爱他人,孝敬父母、亲近周围、博爱大众,一定会爱大家,爱母校、爱家乡、爱祖国、爱世界。

承认爱自己,就能引导一个人真正爱白己,珍惜生命,实现价值,从而爱他人、爱大家。这是西方文明、传统文化、社会主义道德的凝烁和结晶,是完整的人性追求。

五、

  纵观中外历史,能成为主流文化,一定具备三个因素,先知先觉者提出,政权接受推广,广大民众认同。

西方文明是由文艺复兴的思想家提出,西方各国政权推扩,大众普遍接受而形成的。

孔子提出儒学,为汉武帝独尊,历代帝皇接受,传播民众,成为中国传统文化的主流。

释迦牟尼提出佛学,两汉时期传入中国,被一些帝皇推崇,为一部分受众信仰,儒释道并成为中国传统文化。

  今天幸福理念已提出,为人民谋幸福成为党的初心和使命,幸福也是可以为大家接受的,但对幸福还缺乏真正的理解,落实于行为还有一个过程,幸福是有可能成为中国新时代的主流文化。

  政府层面:创建幸福中国、幸福城市。

社会层面:创建幸福社区、创建幸福企业、创建幸福学校。

民众层面:创建幸福家庭、创建幸福人生。

幸福是修身、齐家、治国、平天下的理念。

今天的会讨论的主题是家庭教育。家应该是幸福的港湾,但不少家成了吵架的战场。主要原因是站在各人的立场上,互不相让。

我的一对夫妻朋友,他们感悟结婚是为了幸福,提出家庭所有成员幸福最大化成为目标和理念。有了这个共识,所有矛盾迎刃而解。

女的喜欢逛街,男的不喜欢,经常闹矛盾。有了这个理念以后,妻子觉得老公逛街不幸福,就不要老公陪了。老公觉得逛街能给妻子带来幸福,就陪一下呗。结果互相体谅,没有矛盾了。

尤其是对孩子的教育,非常有智慧。

凡是有朋友到他家里先参观孩子的房间,墙上贴満了孩子的奖章,其中大部分是他与妻子颁发的。

其中一张写道:鉴于小明今天早上把房间整理得干干净净,特予表扬。落款是他与妻子的签名。其实不愿整理房间是小明的缺点,这么一表扬,他就改进了。

他的小女儿不好好吃饭,他给女儿讲天上有天使,我们做什么,天使都看得见。你要是好好吃饭,天使在你睡觉的时候会送你礼物。

女儿吃饭很乖,当天晚上他们就把小礼物放在女儿床头。女儿一醒就看到小礼物,上面还留了一句话,女儿问写的什么?小茹吃饭很乖,特予奖励。落款小天使。这就改掉了女儿不好好吃饭的毛病。

一旦想明白,人生的终极目的是幸福,家庭的终极目的是幸福,

社区、企业、教育的终极目的是幸福,党和政府的终极目的是为人民谋幸福,思想就开窍,眼光就长远,心胸就开阔,哪有解决不了的问题?

  幸福是智慧。艺术、能力、方法,幸福是一门学问,幸福是需要学习的,

情感关怀、守护心灵

深圳市市民情感护理中心与深圳狮子会

项目合作启动议式讲话

徐景安

20183月10

情感护理提出的背景

我在2004年写了《你的选择与中国的未来》一书,提出我国经济发展,但人与自然、人与人、人与我的关系恶化。

我国国民的精神健康问题十分严重:每年有28.7万人死于自杀,即每2分钟有1人自杀,8人自杀未遂。1亿人有心理问题,严重精神病患者1600万,在疾病排名中已超过脑心血管、呼吸系统及恶性肿瘤而跃居首位。深圳每年2000人死于自杀,精神障碍率10年间增加了100倍,心理性疾病人群占城市人口比重为24%,高于全国17%的平均水平。

这使我十分震惊,我是搞改革的,改革是为了发展,发展又为了什么?是让老百姓幸福、愉快,这么多人自杀、这么多人有精神疾病,引发了我的思考和研究。

我认为,现代社会的快节奏、高压力,带来紧张、不安、纠葛、怨恨、烦恼与苦闷,精神、情感上发生了问题,不知向谁倾诉,这是造成精神疾病迅速增加的重要原因。

精神健康工作,分三个方面:精神病医治、心理障碍治疗、情感困惑排解。后一项是保障民众精神健康的基础性的工作。人人都有情感困惑,人人都需要情感关怀,就像汽车需要保养,人的情感更需要护理,如果得不到疏导、护理,就会形成情绪问题、心理问题、甚至心理障碍,心理障碍严重也就可能转变为精神疾病,有的人会做出自杀、杀人、犯罪等行为。

于是,我提出建立情感护理系统的设想,2008年获得深圳市民政局的支持,创办了深圳市市民情感护理中心。

   2009年4月28日开通情感热线,88851085(帮帮帮我一定帮我),9年来免费接听了3600多个电话接待来访面询1600多人次,成功处理高危事件 32起,其中企图自杀案16起,报复家人案9起,报复社会案7起。

中心开展了情感护理进企业、进社区、进学校、进信访。成为广东社会创新实验基地。指导浙江省金华市、河北省秦皇岛市、广东省中山市、湖北省荆州市成立情感护理中心。

“情感护理”与“心理咨询”

在“情感护理”中运用心理咨询的方法,但“情感护理”与“心理咨询”不同:

一是对象:不是人人都有心理问题,但人人都有情感困惑。情感护理的对象,不仅是有心理疾病的人,而是绝大多数的健康人群。人生十有八九不如意,几乎所有人都需要情感护理。

是供给:“心理咨询”只能是专业的心理咨询师做,而情感护理或者说情感关怀,人人都有责任,都可提供。丈夫要关怀妻子的情感,父母要关怀子女的情感,老师要关怀学生的情感,企业要关怀员工的情感,政府要关怀民众的情感。

三是方法:“心理咨询”一般都是坐诊,等人求助,而“情感护理”对有自杀、他杀倾向的人,则采取主动约谈、事中跟踪、事后回访等方法。

四是引导:“心理咨询”一般不作价值判断,而“情感护理”在情感疏导的同时,进行正确的人生观、价值观、幸福观的引导。

“情感护理”基本理念

情感护理就是情绪管理,情绪是心理的外在反应,包括喜、怒、哀、乐、躁、恐、惊等。客观环境与主观预期必然发生符合或不符合两种状况,从而产生两种情绪,一是积极情绪,二是消极情绪。人的生理需要新陈代谢,吸取营养、排出毒素。人的心也理需要新陈代谢,培养、保留积极情绪,排怈、疏导消极情绪。

基本理念

  • 我们要改变一切可以改变的,我们必须接受不能改变的。
  • 我们要面对现实、接受现实、应对现实。
  • 幸福人生不是拥有一切,而是用积极的心态应对一切。
  • 珍惜拥有的,不攀比没有的。
  • 人生时有迈不过去的坎,其实这个坎在心中,心里的坎都可迈过去。

 案例一:

一个正在谈婚论嫁的女朋友突然离开他,事因是女友加班,他一直等她到晚上11点。他提出去散步,女友不愿意,要回去休息,为此发生冲突。女友说,你再这样我就报警,他说你去报警啊!果然,这个女朋友报了警,一起去了派出所。从此,女友断绝了与他一切联系。

他完全不能接受这个事实,认为警察处理不当,认为女友绝情无义。他觉得活不下去……来到中心,他说:一个月前还恩恩爱爱,甜甜蜜蜜,还在商谈什么时候结婚,现在突然杳无音信,无论如何也接受不了:“分手后的二十几天里,我每天睡不好,吃不下。”“我真的很爱她,我们在一起的时候,她的衣服都是我洗的,你说哪个男人有我这样对她好?她怎么能这么无情!”

这是他面临的第一个问题,不愿面对、接受女友离开的事实。女朋友把手机换了,工作换了,住的地方搬了,种种迹象表明女友是下决心离开他。不管你多么喜欢、多么不舍,情感是双方的事,强求不得,只能面对。接下来,才能理智地处理。

首先看这场冲突,主要责任在他。你等她很辛苦,非常爱她,想散一下步,要求并不过分。但女友加了一天班很累,明天还要上班,希望早点回去休息,也在情理之中。当女友拒绝,就应理解,而不要强求。但是,他执意要按自己的意见办,就发生了冲突。

咨询师耐心启发他,你既然爱她,就要尊重她的感受,投其所好,给她安全,给她需要。给他讲了吃鱼头和鱼尾的故事,说古时候有个妈妈,吃鱼的时候总把鱼身给儿子吃,自己吃鱼头和鱼尾,儿子就认为鱼身最好吃,就让自己的妻子吃了一辈子鱼身,不想爱人去世的时候,抱怨一辈子没有吃到自己最爱吃的鱼头。一语点醒梦中人,他醒悟到原来自己一直是把自己认为的爱强加给了女朋友,却并没有站在她的角度,理解她的需要,给她所需要的。从这个冲突中找到自己的原因,就不会一古脑儿迁怒于别人。

然而,情感的调节不会那么简单,他一直寄希望于她回心转意,希望我们帮他妙手回春。他还是放不下。他知道女友要乘飞机回老家,他给我来电话,要到机场送她,见她一面。我劝他不要去,你的突然出现,一定会使女友不安甚至害怕。而你会再次为自己的爱心得不到理解而不满甚至愤慨,这样做没有任何意义。如果你实在想去,就作好充分思想准备,无论发生什么情况,都要克制,不要冲动。他说好。那天他还是去了。果然不出我所料,他女友一见他就紧张,迅速登机,他想表白没有说话的机会……

他又给我来电,我说,你已尽力,缘份已尽,只得选择放弃、割舍。我帮他分析,这场冲突虽属偶然,但孕含着必然。双方个性太强,他固然有强人所愿的不对,但她对他的爱心没有足够的理解,采取报警的行动也属过激。两人个性都这样强,迟早会发生冲突。现在分手是好事,当结婚了、有孩子了,再分手更加痛苦。

从这件事中,更要反省自己遇事冲动、过激的性格缺陷,好好改正。这样就坏事变好事,懂得怎样处理人与人的关系,懂得怎样爱别人。爱不仅是一个意愿、一种情感,还需要智慧、艺术、涵养、能力、方法……这也算是你交的学费。你只要学会了爱,又是本科毕业生,还怕找不到女朋友?我劝他,对这一段情感不要再牵挂了,把精力转向新的生活。我希望他真的能改变自己,机会是留给有准备的人的!

这个案例的启示,对于人生的不如意,以至不幸必须面对、接受,然后应对,就是处理、放下。

 案例二

一位妻子的来信,说她什么都有了,有车、有房、有工作、有儿子,还有能挣钱的老公,但是老公经常出差,打电话有时也不回,既为自己没有得到关爱难过,也为老公出门在外而担心。她伤心难过、泪流满面……怀疑自己得了焦虑症。

我回复:你已拥有了中国绝大多数女人所没有的,这样比比,应该感到幸福。你需要老公的关爱,是合理的要求,但你不应该把幸福寄托一个人身上,你有工作、有儿子,也应该有自己的朋友圈,都可以找到快乐。

对老公不要埋怨、牢骚,这样他反而会离开你。对老公的辛苦表示理解,提出关心自己合理的要求,经常用孩子的话题交流,让老公觉得你是善解人意、通情达理的,当然也可以表示自己的底线。让他知道有个爱他的妻子和家的存在。

她回复说:过去像一个怨妇,总是抱怨自己所没有的,而没有享受自己所有的,比比周围,她拥有了别人许多没有的,应该懂得珍惜。对于老公的所为,表示理解,期望改变。

这个案例的启示是,幸福人生不是能拥有一切,关键是要珍惜拥有的,用积极的心态应对缺憾。

案例三:

一名男子来电说女友要离开他,非常痛苦。他们曾经下过毒誓,生生死死不离开。如今,她要离去,他没法活,也要她死。他已准备好了安眠药,放入饮料,等她死去后就自杀。我接待了他,问他:你让她死,自己也死,这样做值吗?他非常肯定地说:值,当然值了!她违背承诺离我而去,该死!我心爱的人死了,活着还有什么意义,也该死!

我说:你女朋友在不知道的情况下吃了安眠药而死,一点也不痛苦。你为心爱的人而死觉得值,也不会痛苦。但你想过没有,你们死了以后,这个世界上谁最痛苦?他说,那当然是双方的父母嗬!我说,你能想到这个世上还有父母,说明你这个人还有良心。你活了30多岁,父母生你、养你,操了多少心,你对父母还没有回报,就因为恋爱失败,一死了之,你不痛苦,可你父母要痛苦一辈子,这样做人就太自私了!

一个人活在世界上,不能只想自己的快乐痛苦,也要顾忌别人。一个人活着,不仅要自己快乐,还能给他人带来幸福,这才叫值!女朋友离开你,给你带来痛苦,可以理解,但要反省一下,人家为什么离开你,或者有许多理由是她的不对,也不到该死的地步。如果她该死,你又为什么要陪她去死呢?

你现在觉得离开她没法活,是将痛苦自我放大的结果,离开她你可以活,还可以活得很好,凭什么说活不下去呢?……我用对父母情感的留恋为他找到活下去的理由,用对父母的情感减轻女朋友离开的痛苦,这个世界还有爱你与被你所爱的人,有什么理由去死呢?

这个案例的启示,是人们遇到挫折或不幸,往往把痛苦无限放大,不愿接受现实,过不去心中的坎。情感护理就是帮他寻找理由,迈过心中的坎。

“情感护理”的实施要点

人与人之间最优先得到的是情绪信号,他笑嘻嘻,还是绷着脸,一看就知道。从对方的情绪的入手,就能进一步了解究竟发生了什么。情绪管理、情感关怀,可以广泛普及。而心理看不见、摸不着,一定要求助者自述才能了解,并且只能专业人士做。

情感护理的实施要点:

一是关注。一个人的情绪如何,是最容易觉察的,但现实中往往被忽视,家庭本来是情感的港湾,但配偶之间看重的是物质,亲子之间重视成绩,对待老人一般重视生活的照料,忽视情感的需要。学校对学生就是考试,企业要求员工业绩,政府关注发展。情感护理呼吁全社会对情绪、情感的关注。这是缓和人间关系、解决社会矛盾的切入点。

二是共情。一个人闹情绪,一定有某种理由和根据,要设身处地为对方着想,表示肯定与理解,不要一上来就批评、指责。情绪一对立,讲什么道理,对方都听不进,相反激化矛盾。

三是沟通有效沟通的前提,是肯定对方的合理存社。认为对方全是错的,甚至蔑视对方,沟通必然无效,而演变为吵架、甚至冲突。人际关系中强势一方对弱势一方的沟通尤其需要注意。

四是鼓励。看不到对方的优点,专挑缺点,做好是应该的,做不好就批评,这是人际关系紧张的重要原因。多表扬、多肯定,是沟通最有效的手段。

五是引导。在做到了关注、共情、沟通、鼓励的前提下,加以引导,就能取得比较好的效果。

 案例一:

一位男士对妻子的精神出轨耿耿于怀。他说:妻子突然提出要跟他离婚,理由是丈夫早出晚归,经常不在家,感到孤独,网上认识了一个男的,聊得很好,想与他约会。我忙于生意、应酬,确实没有关心她。承诺一定改变,抽时间陪她。妻子也就没有再提离婚。但是他心中阴影始终不去,家里有车有房,什么都不缺。妻子网上一聊天,就要跟人家走。虽然这个事过去了,他想不通。

这位男士长期以来没有关注妻子的情绪,可以想象妻子曾经提过、说过,但他都没有重视。这位妻子以离婚相威胁,他才改变。他没意识到,主要责任在他,忽略了妻子的情感需求。你妻子无聊,上网打发时间,认识了一个网友,并没有实际的行动。她如果真的想去约会,会告诉你吗?过去她一直向你表达过,但你视而不见、听而不闻,在这种情况下才以离婚相威胁,是她挽救婚姻的策略。你也警醒了,改变了,实际效果很好。应该看到妻子是忠于家庭的,而且也有智慧。你何必再斤斤计较呢?

这个案例说明,关注情绪的重要,所有矛盾、冲突,最后激化,演化成不幸和悲剧,都有情绪作为先兆。

 案例二:

一个孩子回家生气地说:“英语测验,我错了5个单词,老师罚我每个词抄写10遍,太可气了,我不喜欢这样的老师。”

家长该怎么回应呢?

“你的学习态度有问题。明明是你做错了,老师应该罚你,你还说老师可气。”

“你不想一想,如果你都对了,老师还能罚你吗?自己学习不好怎么怪老师!”

   “老师这样做还不都是为你好?如果是我,感谢还来不及呢。我看你抄上十遍二十遍也不多。”

 ……

从认知上说,老师是对的,孩子是错的,我们要帮助孩子端正学习态度,从内心接受老师的处罚。所以,大家都是站在老师的立场上批评孩子。但是,大家勿略了孩子的情绪,此时的孩子情绪很抵触,你看,他说:“太可气了,我不喜欢这样的老师。”

在情绪对立的时候,你认知上再正确的话,他都听不进去。孩子是这样,我们大人也一样啊!在闹情绪、闹别扭的时候,道理很难听得进去。孩子已经很生气,家长站在老师的立场上来教育孩子,必然引起孩子对老师和家长更强烈的反感。在这种情况下,孩子会怎么做?

可能是不说话,转身离去。

也可能是“算啦、算啦,不跟你说了!”

也可能是“你知道我有多少作业吗?你了解我的感受吗?”

总之,孩子感到委曲,以后碰到这样的事再不会与你说了。这种事多次发生后,孩子与家长沟通的大门彻底关上了,当我们不知道孩子内心在想什么时,什么事情都可能发生。

首先要化解孩子对立的情绪,这就要站在孩子的立场上,从孩子的感受出发,再来加以引导。家长关注地说:“噢,错了5个单词,老师罚你每个抄10遍啊!”重复孩子的话,表明家长认真地倾听。 孩子回答:“是啊。我每天一大堆作业要做,再加上这些,烦也烦死了。”   家长同情地说:“是啊,每天都有作业,如果是我,也会烦心的。其实,我上学的时候,面对每天大量的作业,与你一样的感受。真想高喊‘给我一天没作业的时间吧!让我玩个痛快吧!’”

这是家长与孩子共情,表示理解孩子想法。孩子:“您上学时也是这样?”家长引导说:“是啊。不过幸好遇到一位负责任的老师,不然,我可能与其他同学一样,不能走进大学校门了。”这能引起孩子对问题进一步探讨的欲望。孩子:“你们老师怎么负责任?”家长:“当时也认为老师在罚我们,不会的题目也要再做几遍,出错的卷面,要反复练习。有的同学因此对老师有意见,不喜欢老师,结果功课越来越差。”

孩子:“那您对老师没意见?”家长:“和你现在一样,也不满意,毕竟我也想有更多的时间去玩呀。但想到学习是自己的事情,如果我做得更好,老师就没机会‘罚’我啦。于是,我更努力,老师喜欢学习成绩优秀的学生,这一点,直到今天也是这样吧?于是,我才有机会顺利地考入大学。而和老师闹别扭的同学,还以为为老师学习,不喜欢老师,就不喜欢那门课。结果成绩越来越糟。我的体会是:“重复可以令记忆更深刻,这也符合记忆的规律。”孩子:“那好吧,我也按你的方式试试看。”这就在不知不觉中引导孩子端正了学习态度,并且化解了与老师的矛盾。

这个案例说明,情感护理要对对方任何我们认为错误的、不该的情绪,找到其中合理的成分,表示理解,接受对方。

 案例三:湖南的简小姐打来电话,说:“我和丈夫结婚七年,生有两个孩子,七年来,我们经常磕磕碰碰,从没停止过争吵。人家说婚姻有七年之痒,可我们是年年都痒,三天两头吵架,根本没办法沟通。”咨询师问她:“那你们到底是因为什么吵呢?”

她说:“他这个人就是文化素质太低,初中没毕业,性格内向,能力差,做什么、什么不成。在家里,无论什么事,大事小事都是我来做,不论学识、能力,我都比他强,我就想不明白,自己当初就怎么嫁给了她,你说他吧,他还不服气,说我个性太强,脾气不好,话太多,爱唠叨……”

问:“你们夫妻俩的个性、文化差异确实很大,可你们就这样争争吵吵过了七年,还有两个孩子,难道他身上就没有一点能值得你肯定的吗?”“他心地善良,忠诚,跟他有安全感。”简小姐几乎是脱口而出。“是啊,看来你还是能看到他身上的优点,可是话从口里说出来怎么全都是他的弱点、缺点而没有半点优点了呢?”

“第一,你不能一味的拿他的弱点说事,这样必然伤他的自尊,一个人自尊受到伤害了,就必然反击,所以你们才经常吵架。你说你们沟通不畅、没办法沟通,其实不是没办法,而是你不想办法沟通,或者说沟通的方式不对,你总是指责对方,揭对方的短,刺激对方,那样不叫沟通,而是排斥。你可以试着改变一下沟通方式,对他要多肯定,多说说他的优点,多鼓励,这样也许会有意想不到的效果。

  • 你丈夫的学历低,但并不代表他的能力也差,一个人学历与能力没有必然的联系,能力是可以锻炼提高的。你在家里大包大揽,大事小事都是你一个人做了,职责不分,没有边界,不给他锻炼的机会,他的能力怎么提高呢?”经过一番开导,简小姐领悟了夫妻间要相互尊重、相互鼓励的道理,表示今后要试着向这方面努力,处理好夫妻关系,建立和睦、幸福的家庭。

  这个案例说明,肯定对方的合理存在是有效沟通的前提,否则就无效,变为吵架。

我们如何合作

   情感护理需要推广到全社会,通过狮友们,首先把宣传册发给你周围的人,加中心的公众号转发,中心的热线电话88851085(帮帮帮我一定帮我)让更多的人知晓。真次把情感护理的理念和方法,应用于自身、家庭、员工以及服务对象。既要管理好自己的情绪,也要学会护理他人的情绪。

情绪对人太重要了。情绪直接决定人的心身健康,情绪总是处在压抑、怨恨、动怒的状态,身体免疫力下降,肾、脑会发分秘一种激素,引发精神、身体各种疾病。不好的情绪影响人际关系,不被人接受,引发矛盾冲突,反过来又恶化情绪。情绪恶化的爆发,就会失去理知,不计后果,导致恶性事件。

管理自己的情绪

一是认知。先要自己对自己的情绪有自觉的认知,也可以说情绪的自我觉察能力。一种急脾气,遇事容易急,甚至暴。一种慢脾气,有意见闷在心里,不说,过了不知多长时间才冒出来。性格养成后成为无意识控制,自我定位我就这样,由着性子来。绝大多数人是这样,成为情绪的奴隶。

     二是调节。对自己的情绪有了认知,就要下决心改变无意识的自我定位,成为有意识的自我控制,急脾气、爱动怒的,表现行为时冷静3秒,数3下,想一想该不该。慢脾气、闷葫芦的,试着表示、表达、表现,把情绪释放出来,看对方、外界有什么反应。作为作业,自我训练。

自我调节,一种是积极的心理暗示,学会自我激励,遇事总往好处想,保持乐现、积极、向上的情绪。所谓“失败是成功之母”,“祸兮福所倚,福兮祸所相依”,“塞翁失马,焉知非福”。一种是消极的自我暗示,遇事总往坏处想,会强化潜藏在心灵深处的自卑、怯懦、嫉妒等,带来负面的情绪。

   三是倾诉。 有了不好的情绪找别人倾诉,是释放情绪的很好的方法。有过一个调查,朋友多的比朋友少的人寿命长,原因就是情绪释放的渠道畅通。

管理他人的情绪

人处在社会中,要处理各种人际关系,包括家庭中配偶、亲子、长辈的关系、工作中领导、同事、下属、顾客的关系,社会中老乡、朋友、同学的关系,甚至偶遇的陌生人的关系。

我们往往注重視达到的目的,以及是非对错。而忽略了情绪的关注、关心是第一位的,良好的情绪是有效沟通的基础和前提。

情绪管理中有一种ABC理论,A是指事件,B是指评价,C是指结果。人们往往认为A直接导致了C,而实际上是B,即对事件的看法、解释和评价导致C,即人的情绪及行为反应。我改为ABCD理论。

在接受A事件发生的前提下,作出合理的解释和评价B,在事件的后果不可能改变的情况下,做出向好的方向指引C,从而使当事人的产生积极的情绪和行为反应。

情感护理适用于所有人群,凡是有人的地方都需要情感护理。开展情感护理进家庭、进企业、进学校、进社区、进信访。希望与狮友们合作,实现愿景和目标是全社会树立情感护理的理念、创造情感护理的氛围、建立情感护理制度。

几点要求

“守护心灵”的项目成果怎么体視?

  • 各位狮友运用情感护理的理念和方法帮助过多少人,以及成功的案例,包括自己困惑的解决都要记录下来,各个服务队都要专人统计。文字、照片、影相都可以,拍个纪彔专辑。
  • 半年小结,一年总结,交流经验,表扬先进。
  • 发现危机个案,及时与中心联系,办公电话83545299,联系手机13534072534。