脑伤儿童与幸福妈妈

脑伤儿童与幸福妈妈

在天使妈妈朗诵比赛暨心灵守护讲座上发言

徐景安

2018年5月19日

观摩了你们的朗诵,我无比感动。我为你们的心灵之美、人性之美而感动,为追求幸福人生而表现的豁达、执着、热情而感动。

一、

我知道,你们都有一个脑伤的孩子,你们要比常人父母不知多少艰辛的付出,经济上、精力上,最最主要是心灵上,你们一定曾经感到不幸与痛苦,埋怨自己命不好,甚至觉得绝望,人生怎么还会有幸福?

有的父母选择了抛弃,但你们选择了接纳、扶养、照料,又送到非常学堂学习。这就是母爱的无私和伟大,我向你们躹躬致敬!

做出这样的选择是不容易的,你们的生活比常人艰难,你们的内心还会挥之不去的难过以及对未来的迷惘。一个问题始终让你们困惑,孩子能幸福吗?我还能幸福吗?

我的回答是,你一定要幸福、一定会幸福、一定能幸福,因为只有你幸福了,孩子才可能幸福。

                      二、

你们要从内心真正接受、接纳孩子,这已是你人生的一部分,不要有一丝一毫这样的想法,如果是个正常的孩子多好,看到别人家正常的孩子就自卑。这就会从心底深处刺痛自己、伤害自己。这种内心之痛会不自觉地流露出来,就会伤害孩子。这种想法,改变不了事实,只能让自己痛苦。既然事实已经存在,唯一正确的选择,就是面对、接受,让发生的事实向好的方向发展。

我们的人生,只有两种情况发生,一种是如意开心的事,一种是不如意不开心的事。俗话说,人生不如意七八九,这种不如意包括不幸、意外、灾难。怎么办?人还得活。只有两种活法,一种是积极,一种是消极。积极就会使人生带来向上的正能量,迎接幸福。消极就会使人生坠落谷地,永远痛苦。

幸福人生,不是拥有一切,而是珍惜拥有的,积极应对人生不可避免的缺陷。

要善于发现孩子的亮点、长处,脑伤儿童只是某一个部分的功能缺失,其他的功能与正常人一样,甚至比正常人还强。要多鼓励孩子的优点,多鼓励孩子的进步。肯定、表扬、赞美是我们每个人都需要的,孩子更需要,有缺陷的孩子最最需要。他们才会自信、高兴、信心。要学会表扬,由衷的表扬,发自内心的表扬。这是爱,是智慧,是方法。

我认识一对父母,教育孩非常成功。有客人到他家,他们一定先让客人参观大儿子的房间,墙上贴満了孩子的奖状,大都是他们父母颁发的。有一张写着:“鉴于儿子今天早上八点,把房间整理得干净整齐,特于表扬。”其实孩子很懒,不愿意收拾房间,他们采取鼓励的办法来教育。一岁多的小女孩不好好吃饭,他们就讲天使的故事,飞在天上的天使会看到,如果你好好吃饭,晚上睡觉的时候,天使会送来礼物。孩子早上醒床边果然有个小礼物,改变了孩子不好好吃饭的习惯。所以,教育孩子最好的办法,是表扬、肯定和鼓励,不过也是要动脑子、想办法的。

要让孩做力所能及的事,自己的事情自己做,帮家里、带别人,让他感到有能力、被需要,这是培养孩子信心的最好方法。我们不能因为孩子残疾而溺爱,能做的事也不让做,要让孩子感到存在的价值,不是累赘、不是废物。

要发现孩子的兴趣,培养孩子的长处,喜欢看书、画画、听音乐、做手工、玩电脑……有兴趣了,学习才有动力,人生才有目标。

还有要把家庭的氛围搞好,与丈夫恩爱、对老人孝敬,家庭和睦有利于孩子的身心健康。

总之,对孩子的爱,一定要化为智慧、用心和各种方法。我这样说,大家会不会感到活得很累?恰恰相反,你帮助了孩子成长,就会有成就感,乐在其中,自己也会进步。

谢晋是我国最著名的大导演,曾拍过《红色娘子军》《女蓝5号》等电影。他有3个儿子,其中2个智障,唯有大儿子不是智障,却过早去世。小儿子生活不能自理,谢晋为他洗脸、理发。儿子知道爸爸妈妈为自己付出很多,看见爸爸的自行车胎没气了,会拿着打气筒打气,谢晋看到了,夸奖儿子是个“乖儿子”。尤其是家里来了客人,好莱坞明星、法国大导演等,谢晋总会把2个儿子隆重请出,这种毫不掩饰的坦荡,使客人非常感动。孩子一个笑容和动作,都会使大家欢乐。这使客人们对谢晋表现出的人性之爱更加尊敬。

我们有些父母,会为生了有残疾的孩子感到自卑。其实,人们会为你们对孩子的爱而感动。对成功人士,我们会尊敬,但不会感动。对你们无私的爱,以及表现的乐观、坦荡、豁达既尊敬又感动。

还要感谢非常学堂的老师们,为你们的艰辛付出躹躬致敬!教育脑伤儿童,更需要爱,需要智慧,需要耐心,需要方法。你们可能比普通老师付出10倍的精力,收获的是孩子一点进步,可这对孩子来说,是可贵的进步,给他的人生增添了自信。

非常学堂的的举办,是靠狮子会和社会资金的捐助。狮友们还出力帮助照顾孩子,这都是人性之爱、人性之美。向狮友们躹躬致敬。

三、

我是深圳市景安精神关爱基金会执行理事长,深圳市市情感护理中心主任,自2009年4月28日开通热线电话88851085(帮帮帮我,一定帮我),至今免费接听了36000多个电话,接待了1600多人次,成功避免了32起自杀他杀恶性事件。今年我们与深圳狮子会联合举办《守护心灵》的活动。

十九大报告提出,我们要走向幸福美好的新时代。怎么幸福,怎么美好?对党和政府来说,不仅要抓好发展,还要关心国民精神健康。对民众来说,不仅要挣钱养家,更要守护好心灵。

怎么做呢?从关怀情感、关注情绪做起。

人与人之间最优先得到的是情绪信号,他笑嘻嘻,还是绷着脸,一看就知道。但是我们往往忽略情绪,丈夫容易忽略妻子的情绪,家长容易忽略孩子的情绪,子女容易忽略老人的情绪,老师容易忽略学生的情绪,企业容易忽略员工的情绪。不良情绪的长期积压,就会出问题,甚至发生意向不到的事。

情感护理、情绪管理的基本理念是:

1、我们要改变一切可以改变的,我们必须接受不能改变的。

2、我们要面对现实、接受现实、应对现实。

3、幸福人生不是拥有一切,而是用积极的心态应对一切。

4、珍惜拥有的,不攀比没有的。

5、人生时有迈不过去的坎,其实这个坎在心中,心里的坎都可迈过去。

情感护理、情绪管理的实施要点是:

一是关注。对家庭成员、企业员工、教师学生、社区居民等的情绪,一定要关注,尤其是情绪有变化、有异常,更要关心。究竟发生了什么,这是缓和人间关系、解决社会矛盾的切入点。

二是共情。一个人闹情绪,一定有某种理由和根据,要设身处地为对方着想,表示肯定与理解,不要一上来就批评、指责。情绪一对立,讲什么道理,对方都听不进,相反激化矛盾。

三是沟通有效沟通的前提,是肯定对方的合理存社。认为对方全是错的,甚至蔑视对方,沟通必然无效,而演变吵架、甚至冲突。人际关系中强势一方对弱势一方的沟通尤其需要注意。

四是鼓励。看不到对方的优点,专挑缺点,做好是应该的,做不好就批评,这是人际关系紧张的重要原因。多表扬、多肯定,是沟通最有效的手段。

五是引导。在做到了关注、共情、沟通、鼓励的前提下,加以引导,就能取得比较好的效果。

人都需要情感关怀,人都有责任关怀他人。要在全社会倡导情感关怀的理念,创造情感关怀的氛围。

对残疾儿童,我们的家长、老师,最需要关心的是他们的情绪、心灵。如果你们有困惑,可以打中心的电话88851085,我们一定帮你!

祝大家未来美好、幸福!

幸福人生并不是拥有一切

幸福人生并不是拥有一切

徐景安

2016年6月18日

有位妇女给我来信,说:“我有一份不错的工作,有一个活泼可爱的儿子,有一个英俊潇洒的老公,有车有房……大家都羡慕说我有福气,可我活得并不快乐。因为工作需要,他常常不在我身边,我担心外面物欲横流的世界会将他改变,我很不安,为他不接电话或长时间不回来而失眠,也为他几天不打电话而伤心难过……他说是为了多挣钱,让我和孩子过上好日子,听完后想想他一个人孤单在外,我不禁泪流满面……他把钱给了我便认为把幸福给了我,孰不知我更在乎的是病中的一声问候,更在乎的是他的牵挂,那是再多的金钱也买不到的。”

我回了她一封信:“你目前几乎是所有有钱人的太太都面临的状况,当着没有金钱时希望金钱,当着有了金钱时更希望获得情感上的关爱。你老公的回答,几乎是所有忙碌在生意场上的男人的标准答辩,我还不是‘为了多挣钱,让你们过上好日子’。殊不知,‘过上好日子’不只是物质生活,更重要的是情感生活。对你来说,要想得开,你不用为没有房、没有车而发愁,不用为家庭开支不断增加而操心,而且还有‘一个活泼可爱的儿子’,有‘英俊潇洒的老公’,‘ 有一份不错的工作’,在当今中国与世界,你是属于幸福一族了。你应该充分享受已有的幸福,从敬业工作、培养儿子、丰富业余、访亲交友、关爱他人、热心公益……等等找到自己的乐趣。一个人要想自己有,而他人没有的,不要哪壶不开提哪壶,专想他人有,而自己没有的。这样自我放大痛苦而不能自抜,越想越觉得自己是不幸的人。既为在外的老公而不安,又为自己的孤寂而心痛。我劝你一定要首先从这种‘自我放大的痛苦’中解脱出来,寻求自己的快乐。其次,也要与老公很好沟通。对老公在外忙碌、四处奔波、挣钱养家表示从内心出发的感激,也要从生活的细节上表达对老公的关爱。同时,也希望老公能够理解自己的感情需求,一个美满健康的家,需要一定的物质作为基础,你们家已足足有余,缺的是夫妇情感的交流,自己为此而痛苦,希望老公在工作与家庭、挣钱与情感的关系上有所调整。采取抱怨、不满的态度,是最要不得的,反而使老公觉得你‘不懂事’、‘ 不讲理’、‘ 不贤惠’而关系疏远。你也不要期求老公一下子改变,因为他已在跑业务中形成了一种生活方式,只要有一点点改进就予以鼓励。你目前还不是焦虑症,但需要得到心理的抚慰,与家庭婚姻方面的心理专家谈一谈,是有好处的。”

她回应说:“我过去像怨妇一样,总是在抱怨得不到的。看了你的来信,其实我应该是幸福的,老公的事,我会慢慢去沟通。”

这个案例说明,人生不可能是完美的,总是有缺陷。从一定意义讲,幸福人生就是面对、处理好不符合期望的现实。“宋�I8$aTQ

推广幸福理念,营造幸福人生

推广幸福理念,营造幸福人生

在“家庭教育行业新趋势”分享会上演讲

 徐景安

               2019年1月18日

今天会议的主题是讨论家庭教育,但我们必须面对事实。

一、

中国对子女的教育是失败的

——中国父母是全世界父母中付出最多的,但90%以上的孩子对父母不满。据对美国、日本的调查,最崇拜的前三人中,其中一个一定是父亲或母亲。我国调查,最崇拜的前十二名都是歌星、球星、影星,父母排到13名以后。

—中国15岁至35岁年龄段,自杀成为首因,并有低龄化的趋势,大学生、高中生、初中生、小学生……中国近5000万抑郁症中大部分是儿童。

—2010年豆瓣网开辟了“父母皆祸害”专栏,写了一段话:“我们不是不尽孝道,是我们要生活得更好。在孝敬的前提下,抵御腐朽、无知、无理取闹父母的束缚和戕害。”网上把父母待孩子,分为几种类型:肉体的伤害、人格的伤害、情感的伤害,以及对孩子人生控制等。   网上对话:

“害人母怎么对你,你就怎么对她”,

“那别人认为你不孝”,

“这总比自己憋出病来强”,

“父母养你这么多年呢?”,

“他们生我,事先也没同我商量,他们图快乐生了我,他们不养,谁养?”

孩子没有教育好,责任在父母。所以父母是最需要按受教育的。但最需要接受教育的父母却最不愿意按受教育。

我国教育培训市场规模近2万亿,70%的培训机构处于亏损状态,15%的培训机构处于彷徨状态,只有15%的培训机构盈利。

二、

首先我们要搞明白,为什么要教育,或者教育的目的是什么?

教育是为了孩子的幸福人生做准备、打基础。那么,教育的重点应该是让孩子学会怎么做人,将来可以融入社会;掌握求知的方法,将来有本事服务社会。

当下家庭教育的目的,就是孩子有好成绩,考入好学校,将来找份好工作,就有好前途。参加培训,除了应付考试,就是学习技能,弹钢琴、练外语、考奥数……

有的家庭教育偏于严厉,有的家庭教育偏于纵容,但都不重視做人的教育,坦率说大多数父母也不知道怎么做人。

学校教育就是教你考高分,追求升学率。品德课,学生不爱听,做人的教育基本无效。用死记硬背、标准答案作为手段层层淘汰,把大多数学生打下去,选拨少数学生。

爱因斯坦说过,当一个学生离开学校,把所教的东西忘掉,剩下的是学生一辈子受用的东西。我们的学校教育就教一辈子无用的死知识、方程式,而一辈子有用的思维能力、求知方法却不教。

比如,什么是大象,我们让学生背下来,这对孩子将来有用吗?如果教他如何用电脑搜索,这个方法一辈子有用。

中国教育的根本问题,是教育的理念、目标、方法偏离了教育的目的。

三、

今天中国面临的首要问题是做个什么样的人?

打土豪分田有地,建立新中国是革命时代,做革命人;以阶级斗争为纲是政治挂帅的时代,做政治人;以经济建设为中心是发展第一的时代,做经济人。

经济人以追求经济利益最大化为目标,成为推动中国改革开放、经济发展的巨大动力,同时也带来人与自然、人与人关、人与自我关系的恶化。

经过40年改革,中国将走向以人民幸福为目标的新时代。引导、推动中国人从经济人转化为幸福人,实现历史新转折,走向新时代,这是中国面临的新任务、新探索、新挑战。这也是中国教育承担的重任。

哲人说:人类的一切努力是为了获得幸福。幸福是人的终极目的。

市场经济条件下,追求金钱与财富,有其客观必然性,也有其合理性。

现实生活中,柴米油盐、结婚生子、教育医疗、买车买房、旅游逛街,哪一样不需要钱?金钱是人生存和享受的基础,也是实现事业和理想的手段。但把挣钱作为唯一、至上、终极的目的,成为衡量人的价值标准,这就步入了误区。

从全社会来说,对于不同职业、不同文化、不同兴趣的人来说,用金钱来衡量,是不合理的。

逼迫公务员、医生、教师、文人抛弃或背离自己的职责追求金钱,是不道德的。

现如今,舆论导向、社会氛围对财富的过分炫耀,使人们以为有钱就幸福、有钱就成功,以至为了获取金钱而不择手段,既造成对他人和社会的伤害,也使自己走上不归路。

人有两种动机,一是物质利益驱动,一种是价值意义驱动。对价值意义的追求是人与动物的区别,也是获得幸福的来源。

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。人们普遍认为,这个利就是物质利益。助人为乐,乐是不是利?快乐和幸福是最大的利。

获得金钱,固然快乐,但需要竞争,付出代价,承担风险,还有运气。

能助人,对人好,就有存在感、价值感、幸福感。

一个人能付出,证明自己有能力、被需要、有价值,会更快乐、愉悦、幸福。

对孩子,要从小培养,不能只想自己,不想別人:只想获得,不想付出。

星期天,一对夫妇带来3岁多的小女孩来我家玩,我拿出了巧克力糖。她拿起一块,就要吃。

当时,我们正在谈小孩教育问题,她母亲谈不好教育的许多理由。

我对小孩说,“小朋友,你拿了糖,应该先给爸爸妈妈吃,然后再自己吃。这样就是好孩子。”

小女孩,拿了两块,给了爸妈,又拿了两块,跑来给我们“伯伯、阿姨吃!”

我们高兴的大笑,这孩子真受教,马上懂得要先要给大人吃。

我们立即表扬,孩子聪明、可爱。孩子当然很高兴。

我们还在社区搞了“亲子手绘送清凉活动”,由孩子用染料绘扇子,家长带着孩子拿着扇子与王老吉送执勤的警察、环卫工人、公交司机。受到表扬、鼓励和肯定,孩子们特别高兴。回来总结说:“兴奋”、“刺激”、“紧张”、“好玩”……

照片1、2、3

四、

   现代人特别注重自我,这是我们教育中一直不能正确对待的问题,也是思想教育失效的重要原因。

今天一个人首先考虑的是自我利益和自我需要,上什么学校、学什么专业、选择什么工作,以至人生安排,都是从兴趣、待遇、发展出发,这很正常。当然,现实生活中,自我至上、不顾他人、损人利己也成为一种趋势,造成严重的社会问题。

值得深思,中国传统文化倡导无我利他,甚至提出存天理、灭人欲,社会主义的道德是毫不利己、专门利人、集体之上,但当下中国的现实是私欲泛滥,贪赃狂法、损人利己、无法无天比比皆是。

于是呼吁讲道德。我曾经与一个年轻人讨论过这个问题。他说凭什么要我们遵守道德,如今最需要讲道德的是官员、教师、医生、商人、文人……因为他们掌握、影响其他许多人的命运,他们应该是道德的楷模,社会最有良知的精英们都做不到,为什么要求民众?

他的观点的核心是,要我讲道德,以社会讲道德为前提。反过来,人家不讲道德,我就有理由不道德。

一个小偷被抓住了,一点也没有羞耻感,问他为什么?他说:我偷的人,钱也未必干净!

总之,不讲道德睁睁有词,讲道德反而虚弱无力。为什么讲道德?这个问题没解决。

信基督的人,为了上帝讲道德,否则会受上帝惩罚。信佛的人,讲因果报应,为了来世要积德。那没有宗教信仰的人,为什么讲道德呢?

我们始终不承认自我。一个简单、普遍而且无法改变的事实是,人人首先是爱自己的。这是人生存和发展的需要,人要吃穿住行,成家结婚,自我发展,怎么可能无我、忘我呢?

恩格斯解释马克思主义说:“正像达尔文发现有机界的发展规律一样,马克思发现了人类历史的发展规律,即历来为繁芜丛杂的意识形态所掩盖着的一个简单事实:人们首先必须吃、喝、住、穿,然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等……”

这就是历史唯物主义的基石。一个简单的事实是人们首先必须吃、喝、住、穿,所以人们首先考慮的是自我,爱的是自己。

接受这个简单的事实以后,我们就可以讨论什么是真正的爱自己。如何爱自己?

爱自己有三个层次:

  • 动物性的爱自己,为了自己,损害别人。
  • 理性的爱自己,为了自己,不要损害别人。
  • 悟性的爱自己,为了自己,实现价值。

一个真正爱自己的人,就是要幸福一辈子,一定会自觉的讲道德、守法纪,一定要努力实现白己的生命价值。那什么是生命价值呢?

所谓价值,一定是客体来衡量的。一杯水的价值是什么?它能満足人喝水的需要,也就是对人有使用价值。如果这杯水污染了,不能喝了,就倒掉了,没有价值了。

一个人的价值,最终是由社会来衡量的,你能造福他人、社会、国家、人类,就会受到爱戴、表彰、荣誉,这就是伟人。一个普通人能给家人、同事、朋友、顾客带来幸福,也会受到肯定、信任、喜爱,而感受人生的价值与意义而幸福。

所以,一个真正爱自己的人,一定会爱他人,孝敬父母、亲近周围、博爱大众,一定会爱大家,爱母校、爱家乡、爱祖国、爱世界。

承认爱自己,就能引导一个人真正爱白己,珍惜生命,实现价值,从而爱他人、爱大家。这是西方文明、传统文化、社会主义道德的凝烁和结晶,是完整的人性追求。

五、

  纵观中外历史,能成为主流文化,一定具备三个因素,先知先觉者提出,政权接受推广,广大民众认同。

西方文明是由文艺复兴的思想家提出,西方各国政权推扩,大众普遍接受而形成的。

孔子提出儒学,为汉武帝独尊,历代帝皇接受,传播民众,成为中国传统文化的主流。

释迦牟尼提出佛学,两汉时期传入中国,被一些帝皇推崇,为一部分受众信仰,儒释道并成为中国传统文化。

  今天幸福理念已提出,为人民谋幸福成为党的初心和使命,幸福也是可以为大家接受的,但对幸福还缺乏真正的理解,落实于行为还有一个过程,幸福是有可能成为中国新时代的主流文化。

  政府层面:创建幸福中国、幸福城市。

社会层面:创建幸福社区、创建幸福企业、创建幸福学校。

民众层面:创建幸福家庭、创建幸福人生。

幸福是修身、齐家、治国、平天下的理念。

今天的会讨论的主题是家庭教育。家应该是幸福的港湾,但不少家成了吵架的战场。主要原因是站在各人的立场上,互不相让。

我的一对夫妻朋友,他们感悟结婚是为了幸福,提出家庭所有成员幸福最大化成为目标和理念。有了这个共识,所有矛盾迎刃而解。

女的喜欢逛街,男的不喜欢,经常闹矛盾。有了这个理念以后,妻子觉得老公逛街不幸福,就不要老公陪了。老公觉得逛街能给妻子带来幸福,就陪一下呗。结果互相体谅,没有矛盾了。

尤其是对孩子的教育,非常有智慧。

凡是有朋友到他家里先参观孩子的房间,墙上贴満了孩子的奖章,其中大部分是他与妻子颁发的。

其中一张写道:鉴于小明今天早上把房间整理得干干净净,特予表扬。落款是他与妻子的签名。其实不愿整理房间是小明的缺点,这么一表扬,他就改进了。

他的小女儿不好好吃饭,他给女儿讲天上有天使,我们做什么,天使都看得见。你要是好好吃饭,天使在你睡觉的时候会送你礼物。

女儿吃饭很乖,当天晚上他们就把小礼物放在女儿床头。女儿一醒就看到小礼物,上面还留了一句话,女儿问写的什么?小茹吃饭很乖,特予奖励。落款小天使。这就改掉了女儿不好好吃饭的毛病。

一旦想明白,人生的终极目的是幸福,家庭的终极目的是幸福,

社区、企业、教育的终极目的是幸福,党和政府的终极目的是为人民谋幸福,思想就开窍,眼光就长远,心胸就开阔,哪有解决不了的问题?

  幸福是智慧。艺术、能力、方法,幸福是一门学问,幸福是需要学习的,

关于建立保障国民精神健康体系的建议

关于建立保障国民精神健康体系的建议.

–致国家卫生健康委中央政法委公开信

深圳市景安精神关爱基金会执行理事长

深圳市市民情感护理中心主任

徐景安

2019年1月1日

一、

我国国民精神健康问题严重,表现为高自杀率、高精神障碍率、高心理疾病率,引发恶性公共事件,威胁社会稳定。

2016年22个部委发出《关于加强心理健康服务的指导意见》要求:“健全心理健康服务体系、搭建心理关爱服务平台、拓展心理健康服务领域、开展社会心理疏导和危机干预,建立和完善心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助服务模式。”

但是我国目前没有一个党政部门分管心理健康,这个文件也就落不了地。

于是2018年10个部委发出《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》,这个文件提出各试点地区要建立由党政负责同志任组长的社会心理服务体系建设工作领导小组,由卫生健康行政部门、政法委负责试点工作的总体协调。这是我国第一次对心理服务体系建设在制度上做了安排。

文件围绕社会心理服务体系建设提出了一系列具体要求:

1.依托村(社区)综治中心等场所,普遍设立心理咨询室或社会工作室,为村(社区)群众提供心理健康服务。以村(社区)为单位,心理咨询室或社会工作室建成率达80%以上。
    2.高等院校普遍设立心理健康教育与咨询中心(室),健全心理健康教育教师队伍。中小学设立心理辅导室,并配备专职或兼职教师一有条件的学校创建心理健康教育特色学校。
   3.各党政机关和厂矿、企事业单位、新经济组织等通过设立心理健康辅导室或购买服务等形式,为员工提供方便、可及的心理健康服务。

4.100%精神专科医院设立心理门诊在县、乡、村三级综治中心或城乡社区综合服务设施规范设置心理咨询室或社会工作室。

首先需要讨论“社会心理服务体系建设”作为目标是否能实现?心理服务需要专业的心理咨询师提供,社会心理服务体系需要相匹配的心理咨询师队伍。我国有资格证的心理咨询师90万,但真正能够成为心理咨询师的人不足10%,即8到9万人。这怎么可能为13.79亿人提供心理服务呢?心理服务体系依靠谁来建设?

其次所提的要求,作为深圳已基本做到了。社区安排心理咨询师坐诊。深圳的大学和公办的中小学都配备了心理咨询师。深圳的一些企业推行EAP,通过购买服务为员工提供心理輔导。康宁精神病院设立了心理门诊。从形式上心理服务体系基本上建立了,但收效甚微。

社区心理咨询师坐诊,居民很少上门求助,中国人不习惯找心理咨询师,而大多数情感有困惑,也确实不是心理问题。学校按1比4000配备心理咨询师,一个心理咨询师能服务4000名学生吗?问题还在教师的心理障碍率远高于学生,深圳55.9%的教师有轻度以上的心理障碍,15.8%的教师有中度以上的心理障碍。教师的心理障碍谁负责?深圳的大企业聘请心理咨询师为职工服务。一个几千上万员工的企业,内部不重视情绪管理,靠外部几名咨询师能解决向题吗?咨询师几个小时的疏导不抵管理人员的一句骂,效果不如管理人员的一个笑。

深圳10年间精神障碍率增加了100倍,心理性疾病人群占城市人口比重为24%,高于全国17%的平均水平。

二、

长期以来,我们存在认知上的误区,把国民精神健康归结为心理健康。这只能由心理咨询师才能做,不可能全社会参与。

2004 年我在《你的选择与中国的未来》一书中,提出保障和改善国民精神健康。分三个方面:精神病医治、心理障碍治疗、情感困惑排解。我将后一项称为情感护理,这是保障民众精神健康的基础性的工作。人人都有情感困惑,人人都需要情感关怀,就像汽车需要保养,人的情感更需要护理,如果得不到疏导、护理,就会形成情绪问题、心理问题、甚至心理障碍,心理障碍严重也就可能转变为精神疾病,有的人会做出自杀、杀人、犯罪等行为。

于是,我创办了深圳市市民情感护理中心,2009年4月28日开通“情感热线”88851085(帮帮帮我一定帮我)以来,免费接听了4万个电话,面询1600多人次,成功处理高危事件 32起,其中企图自杀案16起,报复家人案9起,报复社会案7起。开展了情感护理进企业、进社区、进信访。

2010年起在深圳市农产品公司、巴士集团等企业建立情感互动中心6个;巴士集团从总公司到5个分公司以及61个车队建立了“情感互动站”。推行管理人员与员工、员工与员工情感互动,建立情感关怀的氛围和制度。

2011年在深圳南山区宝珠社区建立了情感护理站。2017年在龙岗区对情感困惑的居民进行面询,举办夫妻、亲子等各种专题讲座。2018年在龙华区成立情感护理志愿队,建立社区情感护理站。

2012年我起草了《情感护理进信访》的报告,信访局领导批示“用情感护理的方法介入信访问题的处理是一种新的探索和实践”。我以《情感护理进信访和信访工作人员的角色定位》为题对深圳市信访局及宝安区、龙华区信访干部进行培训。

指导浙江省金华市、河北省秦皇岛市、广东省中山市、湖北省荆州市成立情感护理中心。

三、

经过10来年的实践,我写出了《情感护理的理论和实践》,得到专家的高度评价。

刘福源(中国心理卫生协会名誉理事长):

《情感护理的理论和实践》内容精彩、非常丰富。“情感护理”旨在全社会倡导情感关怀的理念,这是社会需求和时代需要,是一项意义深刻的系统工程和服务体系,具有专业性、新颖性和实用性,值得推广。您创造性的建立了“深圳市市民情感护理中心”,推广了“生命热线”,深入到社区、融入到企业、推广到信访……脚踏实地的把“理论与实践相结合”“普及和提高相结合”“继承和创新相结合”,还把社会工作与慈善事业进行了开创性的探索,具有里程碑的意义。

时勘(中国心理学会监事长):

《情感护理的理论和实践》有三点创新:一是将心理健康、心理卫生提升为国民精神健康,强调是党和政府的重要职责,应由主管部门负责;二是从专业的角度,提出从情绪入手,通过倾听、安抚、询问,帮助当事人从发生的事件中认识自己、改善自己、提升自己,而不停留在处理危机的的技巧和方法上;三是提倡所有人都责任和义务关注、关心、关怀他人的情绪,进行安慰、沟通、疏导,在全社会倡导情感护理的理念。创造情感护理的氛围,建立情感护理的制度。

王嶶华(中国幸福力倡导者):

情感护理理论,我觉得是最落地的,适用性最强的,是非常好的有创新性的关键词,这标志一个学科发展到一定状态,是研究成果心血和智慧的凝结。我觉得无论从理论体系、框架的设定,还有关于应用上来讲,以及这个方向的研究都是非常别具一格,独树一帜、标新立异的,情感护理这个词会被很多人接受,因为感觉温暖,能夠进入千家万户。

张立红(清华大学出版社第八事业部主任):

心理学是西方人发明的,中国人也可以开山立派。我觉得可以开创情感护理学,创造自己的学科和体系。徐老师做的不止是一本书,而应该是体系化的。线上和线下,书本和活动,咨询和讲课,立体化的、深入社会各个层面,给每个人带来温暖和幸福。

颜永平(情感心理演讲大师):

在开山立派来临的今天,“情感护理”的概念完全符合我国的国情,接地气、通人气、有生气,这是一项功在当代、利在千秋的功德无量的利国利民的大好事、大善事。建议:1、筹备成立情感护理的相关机构;2、制定国民精神健康手册;3、培训全国情感护理专业人才队伍(高、中情感护理师和情感护理志愿者):4、尽快在全国更多的城市建立市民情感护理中心。

    李彩英(首都师范大学心理系副教授):

情感护理在咱们社会,无论是企业、社区,或者是家庭都应该成为一种理念,形成制度,人人维护自己的情感,关怀他人的情感,这一点和现在的心理咨询、心理教育不同,我的感触就是新,特别的新,对于每一个人的幸福,对于社会的稳定和谐,非常重要。现在咱们国家随处可见暴脾气,一说话就急了,发生各种个体之间的冲突,或者群体之间的冲突。如果把情感护理制度化,我相信很多事情就好解决了,大大提升我国的国民幸福指数。

景玺霖(清华大学社科院社会健康管理研究中心执行主任):

徐景安老师的《情感护理的理论和实践》开创了一个新的学派从宏观上把一直以来所提的“心理卫生”提升为保障国民精神健康,从微观上发动全社会以至全民参与,并全面阐述了情感护理师的职能定位、实践操作、职业素养,对从西方学来的心理咨询从我国国情出发做了补充、完善和提升,不仅为求助者提供技巧和方法,而且帮助他认识自己、改善自己、提升自己,对提高国民素质意义重大和深远。我代表清华大学社科院社会健康管理研究中心全力支持和合作,参与培训和推广,建立中国的情感护理师队伍。

胡赤怡(深圳市康宁医院副院长):

徐老是我国经济改革领域的先锋人物,现在转向社会服务领域的改革与创新,对广大居民来说,无疑是一件幸事!他所提出的“情感护理”,有几方面的创新:其一,超越了现代心理咨询,对有些冰冷的认知和行为的倚重,直指现代人匮乏的”情感”;其二,弥补了现代社会工作,对政策制订和经济救助的偏重,所带来的对“情感”体验的重视不足;三,“护理”一词的提法,彻底打破了心理咨询中咨询师与来访者之间,貌似平等,实际上咨询师高高在上的不平等关系,使得“情感护理”供给者与接受者之间的关系,更趋平等。

蒋平深圳市心理咨询行业协会会长):

这本书既认真总结了十年来情感护理中心的工作实践,又进行了理论总结、提炼与概括,系统提出了情感护理工作的缘由、理念、方法与步骤,运用情感护理热线及面询中案例阐述了情感护理在夫妻关系、亲子教育、老人关怀、企业管理、信访工作中的实践方法,有很强的可读性,对广大读者,包括官员、领导者、教师、家长及心理咨询工作者都会有很大的启发。

据此,我们开展了情感护理师的在线培训,收到良好效果

一级情感护理师袁壁坚:

经历了这次培训,我最大的收获是对情感护理的理念越来越清晰了,学习到情感护理在自我、在家庭、在学校、在社区、在企业、在社区,甚至在整个社会所能发挥的作用,也对于情感护理行业的前景越来越有信心,坚定了自己对成为一名优秀的情感护理师的目标。

一级情感护理师潘峻峰

情感护理作为中国国民精神卫生健康领域从未有过的一个全新概念,全新课题,全新项目,如果用最概括的语言来描述本次网络课程的收获,那便是感受到自利利他,自觉觉他的崇高精神,提升自我帮助他人,同时通过帮助他人升华自我。

一级情感护理师袁壁坚:

心理咨询目前很难被广大民众所接受,大部分人不愿接受心理咨询,不愿到精神疾病医院求医,谈心理色变。而情感护理从关注人的情绪、情感入手,人人都有情绪、情感方面的问题。只有民众真正愿意接受的,才有机会帮助他们实现自我的重新定位,才有机会真正的帮助到求助者改善自我,追求幸福的人生。情感护理比心理咨询能动员的社会资源更多,可以联动各类机构、部门,真正做到提升国民心理健康水平,满足日益增加的社会需求。

一级情感护理师辛永志

情感护理提出的人人都有责任关怀别人,人人都可提供情感护理的理念,不但扩大了社会各阶层的情感联系,更给有情感困惑的人提供了强大的社会支持与帮助,这对社会的稳定和谐有着巨大的推动作用。同时给我们心理咨询师解决来访者的实际问题指出了一个重要的方向。

一级情感护理师袁壁坚 : 

情感护理打破了心理咨询不作价值判断、保持中立的局限性,站在更高的层次,着眼于未来,在解决求助者的情感困惑的同时,导入正确的人生观、价值观、幸福观,使求助者能更好的适应这个社会,创造更为和谐的人际关际,提升其幸福感。通过引导求助者更好的适应现在的环境,发现自己的不足,采用积极努力的人生态度来发挥自身的价值,创造属于自己的幸福,为社会作贡献。

一级情感护理师袁壁坚:

情感护理改变了心理咨询坐等求助人员上门的现状。心理咨询讲究不求不助的原则在定点坐诊,甚至有些在事后也不闻不问,让求助者感觉不到人与人之间的那种情感上的关心、关怀。而情感护理变被动为主动,发展本区域的情感志愿者团队,能及时地发现需要帮助的特殊群体,及时介入、干预,有效地防止悲剧的发生,对于需要帮助的人员,情感护理人员可以采用主动约见、家访,主动走近需要帮助的人们身边,真正地帮助他们解决情感方面的困惑。这对于构建和谐幸福的家庭、学校、社区、企业等,也能发挥巨大的作用。

一级情感护理师郑瑛瑛

情感护理的步骤,要求倾听求助者的诉求;分析问题;找到原因;了解求助者经历,引导其认识自己改变自己。上述步骤的创新性在于,能更准确清晰地了解来访者的诉求,锁定原因;更有针对性地引导来访者认识自己,从而靶向性地提升其人生观和价值观,使情感护理的整个过程更通畅更有效。

一级情感护理师辛永志

通过对情感护理师的应具备素养的了解与学习,我觉得情感护理师责任重大。情感护理师以保障和改善国民精神健康为职责,以情绪关怀,情感护理为方法,帮助当事人认识自己,改善自己,提升自己,积极应对现实。同时,传播情感护理的理念与方法,调动社会的资源,相互关怀,自我护理。这是一种博爱而伟大的职责,我觉得我要更认真的学习与领悟其中的意义。向内,探索提升自己,向外,能帮助更多有心理困惑的来访者。

一级情感护理师辛永志

我会对以后的咨询工作重新自我定位:一、改变以往咨询中的单一的中立态度,转向来访者传播积极幸福的人生观。中立态度虽然有一定的保护性,但幸福、正确的人生观,对来访者有更加积极重大推动的作用。二、帮助来访者认识自己,进而改变自己,提升自己,找到自我定位。很多来访者产生困惑和纠结是由于不清楚自己社会定位与人生价值。要让来访者了解自己,从不同的角度看待问题,形成新的视角和观念,从而改变自己。三、幸福人格的培训。让来访者学会从自我认知开始感受愉悦,坚持练习,自我养成爱自己、爱他人、爱工作、爱社会、爱自然的幸福人格。四、用好情感护理的五个要点,关注,共情,沟通,鼓励,引导。把咨询做得更好。

一级情感护理师袁壁坚:

本次的培训中,我还解决了困惑我良久的一个问题。我曾接到过一个个案,二十多岁的年纪,原本是一个非常阳光,酷爱学习,积极向上的大好青年,因沉迷于网络赌博,不甘心亏损的金钱,不断透支信用卡及网络借贷,持续把更多的资金投入到这个无底洞中,每天都处于一种极度焦虑的状态,不断地掉头发,没有心思工作、学习。如果按照我以前所学的心理咨询的方式,我对此不能有自己的价值判断,要保持中立,不能对他加以引导,那其实这个个案非常难以处理,为此个案还要经历很长时间的痛苦,甚至有可能家破人亡。我在咨询过程中一直在纠结于要不要引导一些比较合理的价值观给到他,让他能更快地认清自己的问题,最后经过我的引导,个案也意识到自己的价值观问题,不再逃避,积极地去面对,很快地重新振作起来。从效果上看,我确实帮助了他,但我却一直在反省自己没能保持中立,带着价值观在工作,对此有些迷惘。在经过这次的学习后,我才终于明白,其实我的作法是符合情感护理的理念的,不需要为此而自责,也更加清楚了情感护理的伟大之处,它远比心理咨询更适合于我国的国情,是作为提升国民心理健康水平的不二之选。

一级情感护理师辛永志

在这次培训中,衷心的感谢徐景安主任给我们这些学员带来的新的心理理论知识和心理治疗的新方法。这次课程,不但拓宽了我们的视野,而且从我国的国情出发,运用大量的现实案例,在理论中结合实际,深入浅出的解释了情感护理的各种理念和方法,使我们获益非浅。希望在不久的将来,情感护理师成为推动中国社会稳定和谐建设的生力军!

一级情感护理师郑瑛瑛

情感护理这一概念,在其理念、步骤与和方法方面有着独特的创新意义。为了使这一理念深入人心,徐老倡导情感护理进家庭、情感护理进企业、情感护理进社区,创建情感护理志愿者队伍,并且着手培训专业的情感护理师,这必将使情感护理成为一个可实施可操作可推广的情感关怀体系,以保障和改善国民精神健康为职责,关注社区家庭及个人情感困扰,及时预防主动干预;同时传播情感护理的理念和方法,倡导全员参与,动员民众自我调节、互相关怀,呼吁在全社会形成情感关怀的氛围,这对改善民众心理健康,创建中国模式的心理健康之路,营造一个健康和谐的社会,造福子孙后代有着划时代的指导意义。

四、

《情感护理的理论和实践》建立在对中国国情宏覌分析的基础上,找出问题,分析原因,提供对策。

我国的问题是精神健康,心理健康是其中之一。保障精神健康是党和政府的重要职责,把精神健康归结为心理健康这样一个专业领域,就不会被党和政府所重视,也引不起全社会的关注。

精神健康严重的原因是什么?

一是伴随计划经济转向市场经济,社会发生了深刻的变化。资源由计划配置转为市场配置,即通过竞争取得。竞争带来效率的同时,造成压力、紧张、纠葛、怨恨、烦恼与苦闷。平均主义、好坏一样的格局被打破,代之以优胜劣汰、两极分化,社会深刻的变革使许多人情绪波动、心理失衡。

二是市场经济给人的思想观念带来深刻变化,盛行以金钱为标准的价值观、以自我为中心的人生观、以获得为尺度的幸福观。市场经

济以金钱、以自我、以获得为追求,有其客观必然性,也有其合理性。但以金钱至上、自我至上、获得至上,而不顾他人、不择手段,必然造成人与人关系的不和谐,反映到人的情绪和心理上。

三是民众精神、情感上发生了问题,没有畅通的渠道倾诉。心理医生与心理咨询师的数量、质量不足,再加上民众对心理咨询的排斥,

而绝大部分民众,只是情感困惑,不是心理问题。这就造成一方面民众的情感困惑找不到渠道排解,另一方面很大一部分心理咨询师没饭吃。

第一个原因,市场经济是不可能改变的,社会存在的不合理、不公平,尽管在改革中,也是一下子改变不了的。这是我们必须面对的现实。

第二个原因,社会盛行的主流价值观,从全社会来说,我们没有力量改变,但对个体来说存在改变的可能性,量变还可以质变。

第三个原因,这是完全可以改变的,就是建立适合我国国情的精神健康体系,这就是我们努力的目标和方向。

精神健康体系,包含了心理咨询,但心理咨询有局限。它是从西方传来的,可以测评人的心理,并且发明了各种技巧与方法进行疏导,成为一门可以应用的学科。但心理咨询以人的心理作为研究对象,非常专业,横向不可能普及到全社会,靠少数专业人士是建立不起来服务全民的心理服务体系的:纵向心理咨询停留在技巧方法的层面,要求价值中立。从方法论讲,心理咨询不能直接对求助者作评判,更不能代替求助者作选择,这没有错。但心理咨询应该做引导,这背后一定有价值取向。心理咨询要求不作价值判断、保持价值中立。这是西方重工具理性、轻价值理性的反映。

情感护理完全接受心理咨询的方法和技巧,但情感护理与心理咨询不同点在于:

一是情感护理以情绪为切入点,关心发生了什么,进行安慰、沟通、疏导。这可以推广到全社会,所有人都责任和义务关注、关心、关怀他人的情绪,所有人的情绪都应该受到关注、关心、关怀。这个理念可以推广到家庭、社区、企业、学校、信访及所有有人群的地方。

 二是方法上改变坐诊等人求助,尤其遇到自杀、杀人等恶性事件,主动约请、事中跟踪、事后回访。一个无故被辞退的员工,又找不到工作,几次想拿刀杀人。我们一直与他保持联系一年之久,每当他过不去的时候安抚他、陪伴他,最后终于回老家找了一份工作。

三是通过倾听、安抚、询问,帮助当事人从发生的事件中认识自己,改变观念,改善行为。情感护理重视技巧方法,但不停留在术的层面。情感护理师承担着做人处事的教育,不过与德育教育不同,不是从道德规范出发,而是从求助者的困惑与事件出发,进行价值观、人生观、幸福观的引导。

五、

精神是否健康,取决于一个人能否融入社会、应对现实,一个与社会与现实格格不入的人,一定带来不满、烦燥、痛苦、郁闷、消极、自卑,造成情绪问题、心理问题、精神问题。归根到底是怎么做人处事,可现在缺乏有效的做人教育的系统,家庭教育重成绩,学校教育重考试,社会教育重赚钱。

精神病治疗重药物控制,不做人的教育。心理咨询保持价值中立,回避做人的教育。情感护理落于做人的教育。

情感护理帮助当事人认识自己,找到自我定位。一个人的行为都是从自我定位出发的,这种自我定位,有的是有意识的,有的是无意识的,由天生遗传、幼年经历、成长环境、认知观念综合形成的。情感护理的功底就在于从发生困感与冲突的事件中引导他认识支配自己行为的自我定位,从改变认知观念入手,改善行为,养成习惯,形成性格,成为健全的人格。这是十分艰巨的事业,要改变人是非常困难的。这又是十分伟大的事业,因你而改变人生、摆脱不幸、走向幸福。

今天中国的问题归结起来,就是做一个什么样的人?打土豪分田地,建立新中国是革命时代,做革命人;以阶级斗争为纲是政治挂帅的时代,做政治人;以经济建设为中心是发展第一的时代,做经济人。

经济人就是以金钱为标准、以自我为中心、以获得为追求,推动了中国的改革开放,成为经济发展的巨大动力。但同时也在经济、社会、政治、文化、生态领域产生了一系列问题。其中精神健康恶化,社会冲突频发,婚恋矛盾众多都归因于此。

情感护理的职责就是引导、改变人的价值观,从追求财富最大化转为幸福最大化,从经济人转为幸福人。

六、

深圳在改革开放中快速发展,人均GDP达到2.5万美元,进入发达国家水平,有条件,也应该成为建立保障市民精神健康体系的试点城市。成立党政负责人为组长的保障市民精神健康工作领导小组,由市卫计委、政法委牵头,宣传、教育、公安、民政、财政、信访、残联等部门参加,明确成员单位职责。

第一、建立深圳市自杀监测中心,与各医院与公安部门联网,对所有死因可疑的案例,由法医进行鉴定。在对自杀死亡详尽、真实统计的基础上,开展对自杀的研究,提出防范措施。

第二、对市民精神障碍状况进行抽样调查,并以此为依据,开展对精神健康状况的研究,提出对策。

第三、以自杀率、严重精神障碍率、心理疾病率为指标,五年为期进行市民精神健康考核。

第四、加强精神病医生、心理咨询师的队伍建设,开展情感护理师培训。

第五、开展情感护理进社区、进学校、进企业、进信访、进家庭,做到凡是有人群的地方就有情感护理。建立全市的情感护理志愿者队伍。

第五、在各系统、各单位倡导情感关怀的理念、创造情感关怀的氛围、建立情感关怀的制度、采取情感关怀的措施。

第六、对外来务工人员、低收入群体、残疾人、信访人等重点人群,做到情感护理全覆盖。

第七、保障市民精神健康作为公共政策,所需经费纳入财政预算。

联系电话0755—83545299

情感护理师郑瑛瑛

北京大学应用心理学硕士

国家认证心理咨询师

一级情感护理师

沙盘游戏治疗师

多年婚恋情感家庭咨询经验

系统学习家庭治疗、绘画心理治疗、沙盘游戏疗法

擅长婚恋情感家庭咨询、亲子教育、人际关系咨询

情感护理师邹希燕

专业受训背景:

华南师范大学心理健康教育本科专业

国家二级心理咨询师培训及认证

国家婚姻家庭咨询师培训及认证

情感护理师(一级)

精神分析动力取向学习(精神分析初级、中级、高级)

结构式家庭治疗、认知行为疗法的培训

参加系统家排工作坊体验

参加EFT、亲密关系、叙事疗法培训

深圳市心理协会会员

深圳市幸福家种子培训优秀志愿者

长期参加个人成长、个人体验、督导等小组

擅长咨询领域:

亲密关系、婚姻恋爱,青少年厌学及各种神经症性问题。

咨询风格:

在咨询中共情能力强,展现出超强的亲和力,以精神分析动力取向、结合人本主义为主,并配合认知行为,叙事疗法等为辅助咨询方法