情感护理师—-一个新的职业诞生

我国13多亿人口对心灵、情感关怀的需求爆发式的增长,与精神健康队伍数量和质量的不足,成为急待解决的社会问题,情感护理师作为新的学派、新的职业应运而生。

中心主任徐景安,首创了“情感护理”的概念,经过10多年的实践,进行概括、提烁、总结,写出了《情感护理的理论和实践》,得到专家高度的评价。认为:“情感护理”具有专业性、新颖性和实用性,符合社会需求和时代需要,具有里程碑的意义。

《情感护理的理论和实践》将进行线上培训。对一个心理咨询机构和心理咨询师来说,参加培训,有什么意义呢?

第一、徐景安主任作为中国改革的元老,他对中国社会转型的研究,对当下流行的价值取向的剖析,将大大开阔心理咨询师的视野,这是从国外流派中学不到的,为做咨询个案提供理论支撑。

第二、情感护理强调从关注、关心、关怀人的情绪作为切入点,通过倾听、安抚、询问,了解发生困惑和冲。突的原因,提供处理当下危机的技巧和方法,又帮助当事人从事件中认识自己,改善自已,提升自已。从情绪切入,更能为大众觉察和理解。提供的对策,不停留于技巧和方法,而是提升自已,使当事人一辈子受益。

第三、情感护理打破了心理咨询的局限,倡导的情感关怀,不仅能处理恋爱、婚姻危机,而且可以推广应用于企业对员工、社区对居民、学校对学生、信访部门对来访者的情绪疏导。凡是有人群的地方都需要情感护理,这将大大拓展服务人群、服务领域、服务市场。

第四、情感护理师,不只是工匠,应该是导师,要求自我成长的目标,不只是精通各种技巧和流派,而且是修炼自己爱心、善意和人格,这是建立良好咨询关系的基础。

第五、情感护理师不应该是倾听者和垃圾桶,是一个生命唤醒另外一个生命,咨询的效果体现为咨询师和来访者共同美好的感受。帮助别人、成就自己、实现价值、幸福愉悦。这应该成为情感护理师的追求。

第六、参加情感护理师培训,不仅仅使您的履历中多一份职业,而且给您在以往技能培训中所没有的智慧、理念、步骤、方法。

第七、在深圳首先成立情感护理师协会,建立情感护理讲师者队伍,逐步向其他城市推广。

报名电话:0755–83545299,联系人:王樱

脑伤儿童与幸福妈妈

脑伤儿童与幸福妈妈

在天使妈妈朗诵比赛暨心灵守护讲座上发言

徐景安

2018年5月19日

观摩了你们的朗诵,我无比感动。我为你们的心灵之美、人性之美而感动,为追求幸福人生而表现的豁达、执着、热情而感动。

一、

我知道,你们都有一个脑伤的孩子,你们要比常人父母不知多少艰辛的付出,经济上、精力上,最最主要是心灵上,你们一定曾经感到不幸与痛苦,埋怨自己命不好,甚至觉得绝望,人生怎么还会有幸福?

有的父母选择了抛弃,但你们选择了接纳、扶养、照料,又送到非常学堂学习。这就是母爱的无私和伟大,我向你们躹躬致敬!

做出这样的选择是不容易的,你们的生活比常人艰难,你们的内心还会挥之不去的难过以及对未来的迷惘。一个问题始终让你们困惑,孩子能幸福吗?我还能幸福吗?

我的回答是,你一定要幸福、一定会幸福、一定能幸福,因为只有你幸福了,孩子才可能幸福。

                      二、

你们要从内心真正接受、接纳孩子,这已是你人生的一部分,不要有一丝一毫这样的想法,如果是个正常的孩子多好,看到别人家正常的孩子就自卑。这就会从心底深处刺痛自己、伤害自己。这种内心之痛会不自觉地流露出来,就会伤害孩子。这种想法,改变不了事实,只能让自己痛苦。既然事实已经存在,唯一正确的选择,就是面对、接受,让发生的事实向好的方向发展。

我们的人生,只有两种情况发生,一种是如意开心的事,一种是不如意不开心的事。俗话说,人生不如意七八九,这种不如意包括不幸、意外、灾难。怎么办?人还得活。只有两种活法,一种是积极,一种是消极。积极就会使人生带来向上的正能量,迎接幸福。消极就会使人生坠落谷地,永远痛苦。

幸福人生,不是拥有一切,而是珍惜拥有的,积极应对人生不可避免的缺陷。

要善于发现孩子的亮点、长处,脑伤儿童只是某一个部分的功能缺失,其他的功能与正常人一样,甚至比正常人还强。要多鼓励孩子的优点,多鼓励孩子的进步。肯定、表扬、赞美是我们每个人都需要的,孩子更需要,有缺陷的孩子最最需要。他们才会自信、高兴、信心。要学会表扬,由衷的表扬,发自内心的表扬。这是爱,是智慧,是方法。

我认识一对父母,教育孩非常成功。有客人到他家,他们一定先让客人参观大儿子的房间,墙上贴満了孩子的奖状,大都是他们父母颁发的。有一张写着:“鉴于儿子今天早上八点,把房间整理得干净整齐,特于表扬。”其实孩子很懒,不愿意收拾房间,他们采取鼓励的办法来教育。一岁多的小女孩不好好吃饭,他们就讲天使的故事,飞在天上的天使会看到,如果你好好吃饭,晚上睡觉的时候,天使会送来礼物。孩子早上醒床边果然有个小礼物,改变了孩子不好好吃饭的习惯。所以,教育孩子最好的办法,是表扬、肯定和鼓励,不过也是要动脑子、想办法的。

要让孩做力所能及的事,自己的事情自己做,帮家里、带别人,让他感到有能力、被需要,这是培养孩子信心的最好方法。我们不能因为孩子残疾而溺爱,能做的事也不让做,要让孩子感到存在的价值,不是累赘、不是废物。

要发现孩子的兴趣,培养孩子的长处,喜欢看书、画画、听音乐、做手工、玩电脑……有兴趣了,学习才有动力,人生才有目标。

还有要把家庭的氛围搞好,与丈夫恩爱、对老人孝敬,家庭和睦有利于孩子的身心健康。

总之,对孩子的爱,一定要化为智慧、用心和各种方法。我这样说,大家会不会感到活得很累?恰恰相反,你帮助了孩子成长,就会有成就感,乐在其中,自己也会进步。

谢晋是我国最著名的大导演,曾拍过《红色娘子军》《女蓝5号》等电影。他有3个儿子,其中2个智障,唯有大儿子不是智障,却过早去世。小儿子生活不能自理,谢晋为他洗脸、理发。儿子知道爸爸妈妈为自己付出很多,看见爸爸的自行车胎没气了,会拿着打气筒打气,谢晋看到了,夸奖儿子是个“乖儿子”。尤其是家里来了客人,好莱坞明星、法国大导演等,谢晋总会把2个儿子隆重请出,这种毫不掩饰的坦荡,使客人非常感动。孩子一个笑容和动作,都会使大家欢乐。这使客人们对谢晋表现出的人性之爱更加尊敬。

我们有些父母,会为生了有残疾的孩子感到自卑。其实,人们会为你们对孩子的爱而感动。对成功人士,我们会尊敬,但不会感动。对你们无私的爱,以及表现的乐观、坦荡、豁达既尊敬又感动。

还要感谢非常学堂的老师们,为你们的艰辛付出躹躬致敬!教育脑伤儿童,更需要爱,需要智慧,需要耐心,需要方法。你们可能比普通老师付出10倍的精力,收获的是孩子一点进步,可这对孩子来说,是可贵的进步,给他的人生增添了自信。

非常学堂的的举办,是靠狮子会和社会资金的捐助。狮友们还出力帮助照顾孩子,这都是人性之爱、人性之美。向狮友们躹躬致敬。

三、

我是深圳市景安精神关爱基金会执行理事长,深圳市市情感护理中心主任,自2009年4月28日开通热线电话88851085(帮帮帮我,一定帮我),至今免费接听了36000多个电话,接待了1600多人次,成功避免了32起自杀他杀恶性事件。今年我们与深圳狮子会联合举办《守护心灵》的活动。

十九大报告提出,我们要走向幸福美好的新时代。怎么幸福,怎么美好?对党和政府来说,不仅要抓好发展,还要关心国民精神健康。对民众来说,不仅要挣钱养家,更要守护好心灵。

怎么做呢?从关怀情感、关注情绪做起。

人与人之间最优先得到的是情绪信号,他笑嘻嘻,还是绷着脸,一看就知道。但是我们往往忽略情绪,丈夫容易忽略妻子的情绪,家长容易忽略孩子的情绪,子女容易忽略老人的情绪,老师容易忽略学生的情绪,企业容易忽略员工的情绪。不良情绪的长期积压,就会出问题,甚至发生意向不到的事。

情感护理、情绪管理的基本理念是:

1、我们要改变一切可以改变的,我们必须接受不能改变的。

2、我们要面对现实、接受现实、应对现实。

3、幸福人生不是拥有一切,而是用积极的心态应对一切。

4、珍惜拥有的,不攀比没有的。

5、人生时有迈不过去的坎,其实这个坎在心中,心里的坎都可迈过去。

情感护理、情绪管理的实施要点是:

一是关注。对家庭成员、企业员工、教师学生、社区居民等的情绪,一定要关注,尤其是情绪有变化、有异常,更要关心。究竟发生了什么,这是缓和人间关系、解决社会矛盾的切入点。

二是共情。一个人闹情绪,一定有某种理由和根据,要设身处地为对方着想,表示肯定与理解,不要一上来就批评、指责。情绪一对立,讲什么道理,对方都听不进,相反激化矛盾。

三是沟通有效沟通的前提,是肯定对方的合理存社。认为对方全是错的,甚至蔑视对方,沟通必然无效,而演变吵架、甚至冲突。人际关系中强势一方对弱势一方的沟通尤其需要注意。

四是鼓励。看不到对方的优点,专挑缺点,做好是应该的,做不好就批评,这是人际关系紧张的重要原因。多表扬、多肯定,是沟通最有效的手段。

五是引导。在做到了关注、共情、沟通、鼓励的前提下,加以引导,就能取得比较好的效果。

人都需要情感关怀,人都有责任关怀他人。要在全社会倡导情感关怀的理念,创造情感关怀的氛围。

对残疾儿童,我们的家长、老师,最需要关心的是他们的情绪、心灵。如果你们有困惑,可以打中心的电话88851085,我们一定帮你!

祝大家未来美好、幸福!

幸福人生并不是拥有一切

幸福人生并不是拥有一切

徐景安

2016年6月18日

有位妇女给我来信,说:“我有一份不错的工作,有一个活泼可爱的儿子,有一个英俊潇洒的老公,有车有房……大家都羡慕说我有福气,可我活得并不快乐。因为工作需要,他常常不在我身边,我担心外面物欲横流的世界会将他改变,我很不安,为他不接电话或长时间不回来而失眠,也为他几天不打电话而伤心难过……他说是为了多挣钱,让我和孩子过上好日子,听完后想想他一个人孤单在外,我不禁泪流满面……他把钱给了我便认为把幸福给了我,孰不知我更在乎的是病中的一声问候,更在乎的是他的牵挂,那是再多的金钱也买不到的。”

我回了她一封信:“你目前几乎是所有有钱人的太太都面临的状况,当着没有金钱时希望金钱,当着有了金钱时更希望获得情感上的关爱。你老公的回答,几乎是所有忙碌在生意场上的男人的标准答辩,我还不是‘为了多挣钱,让你们过上好日子’。殊不知,‘过上好日子’不只是物质生活,更重要的是情感生活。对你来说,要想得开,你不用为没有房、没有车而发愁,不用为家庭开支不断增加而操心,而且还有‘一个活泼可爱的儿子’,有‘英俊潇洒的老公’,‘ 有一份不错的工作’,在当今中国与世界,你是属于幸福一族了。你应该充分享受已有的幸福,从敬业工作、培养儿子、丰富业余、访亲交友、关爱他人、热心公益……等等找到自己的乐趣。一个人要想自己有,而他人没有的,不要哪壶不开提哪壶,专想他人有,而自己没有的。这样自我放大痛苦而不能自抜,越想越觉得自己是不幸的人。既为在外的老公而不安,又为自己的孤寂而心痛。我劝你一定要首先从这种‘自我放大的痛苦’中解脱出来,寻求自己的快乐。其次,也要与老公很好沟通。对老公在外忙碌、四处奔波、挣钱养家表示从内心出发的感激,也要从生活的细节上表达对老公的关爱。同时,也希望老公能够理解自己的感情需求,一个美满健康的家,需要一定的物质作为基础,你们家已足足有余,缺的是夫妇情感的交流,自己为此而痛苦,希望老公在工作与家庭、挣钱与情感的关系上有所调整。采取抱怨、不满的态度,是最要不得的,反而使老公觉得你‘不懂事’、‘ 不讲理’、‘ 不贤惠’而关系疏远。你也不要期求老公一下子改变,因为他已在跑业务中形成了一种生活方式,只要有一点点改进就予以鼓励。你目前还不是焦虑症,但需要得到心理的抚慰,与家庭婚姻方面的心理专家谈一谈,是有好处的。”

她回应说:“我过去像怨妇一样,总是在抱怨得不到的。看了你的来信,其实我应该是幸福的,老公的事,我会慢慢去沟通。”

这个案例说明,人生不可能是完美的,总是有缺陷。从一定意义讲,幸福人生就是面对、处理好不符合期望的现实。“宋�I8$aTQ

情感护理的定位、作用和方法

情感护理的定位、作用和方法

第六屆情感护理师结业总结

徐景安

2019年8月7日

第七屆学员20名, 其中8名考试成绩在90分以上为一级情感护理师。10名考试成绩60分至89分为二级情感护理师。2名考试成绩40分至59分为三级情感护理师。

如何把握和分析案例的关键

我们经常遇到这样的情况,求助者叙述他的主观体验和感受,然后提出诉求。这次考试题是,一个女性求助者描述,她与老公不是吵架,就是冷战。孩子也由此受到影响,变得反叛、简单、粗暴。她想与老公离婚,但老公经济窘迫,出户后没有地方居住。她又不忍心。因为造成这种状况,主要是她的原因。她用几十万元投资,结果失败。她恨老公,是由于他曾经出轨,她又觉得对不起老公,导致家庭陷入困境。她十分迷茫,不知道怎么办?离还是不离?

大多数学员回答,一是怎么搞好沟通,不要与老公吵架和冷战。二是重视孩子的感受,避免与老公关系处理不好带来的影响,三是正确对待投资失败,四是如何面对老公出轨?分析面面俱到,但没有找到四个问题的内在联系,哪一个是关键性因素?

有几个学员机械套用情感护理的五个理念:一是我们要改变一切可以改变的,我们必须接受不能改变的。说投资失败与老公出轨是不能改变的。二是对投资失败与老公出轨要面对、接受。三是幸福人生不是拥有一切,遇到这些问题不要烦恼。四是珍惜拥有的,不攀比没有的,五是心里的坎都可迈过去。这些理念没有错,对夫妻、亲子、经济问题上陷入困境中的当事人,简单这样说,怎么让人接受?学习的精髓在于活学活用,不能生搬硬套。

不少学员提出关键是夫妻要很好沟通。沟通是双方交流的态度和方式,如果内心不满,情绪对立,相互猜忌,甚至怀有敌意,怎么可能很好沟通?我在课程中讲,沟通的前提是承认对方是合理的存在,认为对方都是错的,尤其是蔑视对方,那一定是吵架。这样说等于不说。

对有定生活阅历和咨询经验的人来说,在上述四个问题中,可

以做出初步判断,老公出轨可能是关键性因素。考题要求根据上述提供的有限信息,做出初步判断,问题的关键在哪里?为了做出正确的判断,需要补充了解什么情況?情感护理強调三个节点,了解问题、分析原因、找到对策,并从情感冲突的细节,尤其是导火索中找原委和真相。

应该首先提出的问题是吵架和冷战是什么时间开始的,是老公出轨前,还是后?如果是后者,老公出轨就是关键。她表面上容忍了,但内心不接受,就会从处处地方表现出来,引起老公的反感,结果就是吵架和冷战。由此给孩子造成影响。投资自作主张,不跟老公商量,也与老公出轨在家庭中地位下降,她看不起老公有关,投资失败,十分内疚。这就形成逻辑链。如果是老公出轨引起的,就要进一步了解,老公出轨的细节,为什么出轨、怎么出轨,尤其是她的态度。可以说,没有一个女人对老公出轨会容忍,有的立即离婚,有的考虑孩子等,就表面上容忍,但内心强烈不满,必然在生活的各个方面表现出来。但这位女士一方面恨老公出轨,一方面又由于投资失败,造成经济窘迫,老公出户后没有地方居住,感到对不起老公。所以,陷入纠结、焦虑之中,离还是不离?这就要进一步了解他们的婚姻生活,可以看出这位女士对老公还是有感情的,引导她对老公以及婚姻做出理性的全面的判断,决定离还是不离?如果选择不离,那么对老公出轨这件事就要彻底放下。让她认识对老公出轨的内心抗拒是导致后续一系列结果的主因。然后与老公作诚恳的深入的交流,做自我批评,老公也会因你的态度而感动,放弃前嫌,告别过去,重新开始,共同面对家庭的经济问题和孩子的教育问题。

整个案例的处理应该是符合逻辑、十分流畅。所以,案例处理的最高境界就是可欣尝的艺术作品。

下面引述部分学员的感受,供分享。

情感护理不只是帮助解决当下

一级情感护理师杨威伟

情感护理不仅仅解决的是某一件事,不仅仅是给某个问题或者纠纷,提出相应的解决办法。更重要的是解决人的内在思想、态度、认知,改变一个人的人生观、世界观、价值观。因为,就算你解决了某一件事,那么当他下次遇到同样或者类似的其他事情的时候,还会产生情感困惑。只有教会他认识自己,他才会在以后的情感困惑时,解脱出来。

一级情感护理师赵京亮:

以往我在给求助者分析问题,找到问题,解决问题时,往往一直停留在事件的表面,这个事件有哪些地方是做的对的,哪些地方是做的不对的。通过学习,我清楚一个概念就是:我们要通过事件去看本质,通过这些事件去找到本质的核心。情绪方面哪里出现了问题,有哪些情绪是求助者不接受的,从而导致其做出了一些错误的事件。我们不仅仅要去看这个术的层面(技巧的层面),而是要通过事件去看到道的层面,也就是本质的原因是什么。

在过去,面临求助者问题的时候,我会更加的倾向先去帮助他们解决当下他们遇到的问题,或是他们当下遇到的一个困惑。比如说一个求助者过来,他是想要去挽回一段感情,那么我会根据发生的事件,告知求助者是因为这些事件导致降低了他们双方的好感度,最后导致分手。然后给其提供方案,方案中更多的是提供一些策略和方法,而忽略了这段感情中的本质问题。我并没有给其分析这段感情对于他来说是否合适,也没有去帮助分析导致分手真正的本质问题或者核心的原因是什么,忽略了帮助求助者去自我剖析。

所以说我们不仅仅要给用户做出方案,而更应该让求助者能够理清他们的情绪,让他们先学会能够接受当下已经发生的事情,接受改变不了的事情,然后改变我们可以改变的事情。处理好情绪,然后再给予正确的解决方法。最后落实到人的改变和提升上,能够更好的做人以及处理事情。

情感护理要帮助求助者找到自我定位

一级情感护理师卢迅 :

情感护理的概念就在于打破国民精神健康局限于心理健康,从而全社会把责任归于精神医生和心理咨询师的认知误区,从方法上从关注、关心、关怀情绪入手,人人都是情感护理的对象,人人都可提供情感护理。而情绪是受人的思维、观念、性格、修养形成的人格决定的,从而对事件做出行为反应。所以,情绪引起的行为反应成为观察、判断、分析一个人的最直接的切入点,情感护理的理念和方法由此而来。

所有的矛盾、冲突,最后激化,演化成不幸和悲剧,都有情绪作为先兆。情绪的关注和关怀,是心理疾病、不幸事件的有效预防措施。情感护理最终的目的,是帮助人认识自己,进而改变自己、提升自己。情感护理帮助当事人“认识自己”,就是要找到控制他的自我定位。很多人不知道、不承认自己的自我定位,这就需要情感护理师从他的叙述的事件中,尤其是重要的细节,发生冲突的导火索,帮他分析,从生长环境,成长经历中,认识自我定位的形成原因,找到发生一系列时间的症结,指出冲突的偶然性中的必然性。

二级情感护理师马鑫钊:

学完这次课程收获特别多,以前自己带学员的定位就是达到学员的目的,没有考虑过学员自身的定位,更没有注重的学员自身的改变和提升!以前更多的都是方法和策略,都是一些解决问题的点,经过老师的培训对情感护理有一个大面上的认知!感觉就像是醍醐灌顶,把点连成了线,把线连成了面!

情感护理师的职责和作用

一级情感护理师杨威伟

  • 我学会了自己情感的排解。当我遇到不顺心的事,或者与别人发生了矛盾,产生了情感困惑,我现在会自己调节困惑,自己的幸福感也随之提升。
  • 我学会了情感护理的方法,不仅能帮助别人改善某次的情感困惑,也能帮助他认识正确的人生观,从而改变他以后的为人处世态度,建立长久的幸福感。
  • 我懂得了情感护理的重要性,并懂得了自己在传播情感护理知识的义务与责任。我学会了传播以幸福为终极目的的人生观,在以后的人生中,我要传播情感护理的观念,要为这个社会整体幸福而努力。

一级情感护理师俞学武:

   我们有了情感护理的理念跟能力之后,你自身的心胸会有改变,会更加愿意接纳,来自亲人,朋友、同事,甚至陌生人的不好情绪。接纳倾听的同时,帮助他们消解。这样才能让我们国家变得更加和谐。我们正在成为专业的情感护理师的路上,任重而道远。我也希望中国大部分的人都能够学习情感护理,对自己,对爱人,对父母,对孩子,对生活的护理。

一级情感护理师蒋茜:

对于情感护理,之前我没有听说过,听名字感觉就是情感上的安慰和鼓励,并不会起到什么太大的作用。但是听完课程之后,发现情感护理有自己的理论支持,有自己的理念、方法和步骤,操作性极强,并且已经深入运用到多个领域里,为很多个体,为整个社会,都做出了贡献。相比心理咨询,情感护理更能给人方向和指引,能更快速有效的解决问题,有专业性和实用性。

情感护理的社会作用

二级情感护理师王沿沿

现在越来越多的人愿意寻求情感上的帮助,但是他们只知道心理医生,但是心理医生在中国的数量少之又少。在国民的意识中需要看心理医生的人可能患有非常严重的病症,这导致一般性的心理问题和生活困惑不能够及时地得到帮助。一些不太影响生活的情感问题就很少有人去医院,因为它不仅耗费精力,也来自当事人对于暴露自己隐私的不安全感。不像在国外,看心理医生是个很平常的事情,就和看个感冒发烧一样简单。所以有感情困惑的人就像明明知道下雨了,但是却没有雨伞,只能在雨里冒雨前行,最后在心理和身体上都有可能受到更严重的伤害。

情感护理师的出现就像雨天里的一把伞,黑暗里的一盏灯,照亮心里的阴霾。在这样的情况下,情感护理师这个职业应运而生,一切又是那么的顺其自然又合情合理。对于这样一个新职业的诞生,我认为我有责任也有义务帮助那些在情感里受到困惑的人们,不断提高职业素养,继续坚持不懈的在徐教授的带领下,把情感护理事业作为终身奋斗的事业,不断学习,不断成长,不断进步,不负所托,砥砺奋进。

  一级情感护理师俞学武:

在学习完情感护理课程之后,觉得中国如果真的大部分的人都能去了解去学习情感护理的话,不仅能解决自己的情感问题,对自己的生活很有帮助。对中国社会中人与人的关系也会有改变。中国在解决生存问题以后,突出需要解决情绪与情感问题。

二级情感护理师马鑫钊

 这次培训对我的改变真的特别大,之前每天都奋战在带学员的路上,每天想各种方法和技巧,但是一直没有一个大的方向,这次培训,老师在我心里树了一座灯塔!让我明确了方向。情感护理对家庭,对职场,对社会都是不可或缺的一部分,让我认知到情感护理这份工作是很神圣的!情感护理的目的就是让每个人都幸福。

社会各个角落,各种各样的场所都需要情感护理,情感护理是有助于社会稳定的!只有社会稳定,社会才会发展,我们每个人才会幸福!�'[8�bL

情感护理的创新意义

情感护理的创新意义

第四屆情感护理师结业总结

徐景安

2019年5月20日

第四屆学员31名, 其中22名考试成绩90分以上为一级情感护理师,有3名成绩非常优秀,向君兰和曾凡昌100分,柯潇潇99分。考试成绩60分至89分为二级情感护理师,有4名。40分59分为三级情感护理师,有5名。这次成绩好的非常突出,对情感护理的创新意义有很好的认识、体会和感受,与大家分享。

情感护理的作用与意义

一级情感护理师柯潇潇

经历这次培训,我最大的收获有四点:

  1. 情感护理对自己来说是一次认知的洗礼

情感护理能够帮助自己打开心扉,在自己有情绪的时候可以找人倾诉,认知到情绪产生的逻辑,每个人的思维敏感区都不是一样的,我们会犯错,也要承认自己有情绪产生并需要疏导。培养自己与他人的交流习惯,打开心扉是最好的方法。

2.情感护理对家庭来说是至关重要的。

夫妻关系需要情感护理。平时习惯通过吵架/冷战解决问题的家庭,如果缺乏情感护理感情会一直走下坡路。因为经济问题、性问题、或者缺乏关注和关爱而引发夫妻矛盾会让两个人都失落,幸福感降低;

亲子关系需要情感护理。小孩子成长是需要家庭环境的浇灌,现在孩子容易被溺爱,而且应试教育让家庭很少关注孩子情绪和内心的成长,甚至给孩子贴上“很难教育”的标签,适当的表扬,情绪顺向教育法会让孩子容易接纳。孩子的认知和行为是父母教的,亲自护理能够教会孩子从学习付出→愿意付出→喜欢付出→习惯付出,培养乐于助人的幸福能力。老人需要情感护理。影响老人幸福感的不是生活条件,而是孤独,老师需要存在感,我们需要通过情感护理来培养孝心、诚心、细心来照顾老人。

3.情感护理对社会来说是不可缺少的。

企业对员工的情感护理。对员工来说“心酬”比“薪酬”更重要,员工是创造财富的主体,作为员工希望得到关注,希望实现自己的价值。员工幸福是企业的成就,员工的情感护理不仅能让员工幸福工作,还能让企业实现自己的核心价值观。社区情感护理。很多家庭关系的失衡我们不能及时的了解,成立社区情感护理站能发动居民关系,深入家庭及时发现问题。信访情感护理,这是维护社会安定,人性化解决问题的关键疏导。

4.情感护理的最高境界是让自己和他人幸福。

幸福是人重要的需求感得到满足而产生的愉悦感,幸福的来源是物质、情感、精神,而幸福的途径就是爱自己,爱他人,爱大家。从自己出发,反省为主,互助为辅,培养自己职业素养是一个幸福的过程,整个情感护理过程也是一个美妙的享受,每个咨询都是一个艺术品,关注、共情、沟通、鼓励、引导每一步都是在发现新世界。

一级情感护理师向君兰:

学习完情感护理师的培训课程,我就像看到了曙光一样。我想情感护理真的普及开来,不仅我和我的父母关系会变好一些,整个中国,人与人的关系都会发生变化。我们的价值观,我们的追求都会有变化,我们会感受到社会的友好,哪怕是在陌生的异乡,也能更多的得到心灵的慰藉。我们的孤寂感会随着情感护理的普及度逐渐降低。整个国家的自杀率会降低,国民精神世界会更加富足。

情感护理的理念是倡导全社会进行情感关怀,创造氛围,建立制度,从而调动社会各方面的资源,保障人的精神健康。学会关注、关心、关怀他人的情绪,当人们有了这个意识,重视起情感和精神需求,去倾听别人的情绪,那么,很多不良的情绪就已经解决了一半了,也不会酿成最后的惨案。

我们有了情感护理意识,心胸更宽广,不仅重视起情感和情绪的需要,也更加愿意接纳,来自亲人,朋友、同事,甚至陌生人的不好情绪。接纳倾听的同时,就是在帮助他们消解。我想那将是一个有温度的国家。这样有意义的事情值得我们终生去做!而我们正在成为专业的情感护理师的路上,任重而道远,我们不仅要自己学会情感护理的知识,也要积极去传播这一理念。那么,我心中理想的“君子国”才能早一步到来!

情感护理培训从自我、夫妻关系、亲子教育、老人、企业、社区、信访等等方面进行了意义阐述。在不同环境、不同关系中情感护理的意义,带来的益处。初步构建了情感护理在不同情境下的应用。贯穿于我们的生活,工作,社会的所有层面,有利于社会稳定,也有利于国民幸福感的提升。情感护理的普及是一项艰巨的任务,作为一名合格的情感护理师,我们不仅要做好情感护理本身的工作,更要承担起传播的责任,这是一个非常有意义的工作,需要有仁爱之心,帮助他人,成就自己。

情感护理的目标定位

一级情感护理师柯潇潇

由衷感谢徐老师的这一次培训。从2017年到现在我一直在小鹿平台做情感分析师的角色,这次认识到情感护理这个新理念,让我对情感行业有更高的认识。之前一直做得很浅表,仅限于分析诊断,现在觉得不仅要帮咨询者找到问题,还要教他们学习做人,做事,做自己。

每个人都在不同的家庭和环境中成长和学习,每个人的性格也不同,对于事情产生的情绪处理方式都是不一样。而情绪是人与人沟通交流的第一信号,但很多人认识不到自己已经产生了不良情绪,从而给沟通造成了阻碍,甚至对情感带来毁灭性的打击。情绪需要新陈代谢,需要被关注,长期被关注的情绪就会产生感情。但在学校的课本中是没有关于人学这个课程,社会普遍缺乏对于情感的自我护理认知和普及应用。

作为情感护理师,我们需要帮助他人认识自己,改变提升自己,找到控制他们的自我定位,指出偶然性冲突中的必然性,制定解决方案,寻找属于他们的存在感和价值感,建立“幸福你我他”的价值观。

一级情感护理师兰志清

学习情感护理师,我原来的定位就是帮助学员解决他们的需要,情感挽回,婚姻修复或者分离小三,满足学员在情感生活中的困惑,是从解决当下问题入手的,想获得那种很高的成就感和市场价值回报。现在我觉得如果只是从解决他们具体问题入手不能很好的完成这个工作,很多学员他们看起来是情感问题,本质上是缺乏自我认知能力,缺乏与人相处的能力,缺乏正确的价值取向,甚至很多人并没有完整的人生观念。就是没有自我,随着外在环境随波逐流的。这样的学员就算你帮她挽回了,情感修复了,以后她们还是经营不好人生,我们要帮他们掌握经营人生,经营幸福的能力,掌握处理人与社会关系的能力。情感修复不止是只有男女之间感情的修复,还有父母和孩子教育问题,还有孩子处理父母关系的内容。通过对原生家庭的掌握,培养人的认知能力,学会自我定位和树立正确的人生追求。同时还有自我的不断成长和健全,勇敢面对自我的优点和缺点,不断进步提高,

只有一个健康的自我才能帮助更多情感护理的学员。

我学习情感护理最大的收获,就是从原来只有技术的层面,上升到道的层面,情感问题不是简单的只有技术和方法,从情绪和感受入手,还要有正确价值的判断和取向,传播正向价值和能量,帮助人成长和认识自我,获得人的最大发展,实现人和家庭社会的完美结合才是最大的意义和收获。

情感护理与心理咨询的区别

一级情感护理师向君兰:

心理咨询针对的人群不是所有人,而是有心理问题的人群,而情感护理可以说是针对所有人,因为我们每个人都会有情感困惑。这里的情感可以理解为关系,你和同学的关系,你和朋友的关系,你和同事的关系,你和亲人的关系,你和爱人的关系等等,都是一种情感。而有了关系,就会有处理这种关系的困惑,这就需要情感护理了。所以情感护理是可以普及的,心理咨询就很难很难。心理咨询只能是专业的心理咨询师做,门槛高,不是人人都能胜任的,情感护理却是人人都可以提供的。

情感护理相比较于心理咨询是主动的,专业的情感护理是采用主动约谈,事中跟踪,事后回访的方法。心理咨询就相对于被动许多了,一般是等人求助,采用不求不助的态度。这还不是让我感受最深的区别,感受最深的区别是心理咨询不帮来访者做出选择,不做价值判断,只是引领来访者明确自己的个人选择。

那么,这就很容易引出另外一个问题,就是来访者通过接受心理咨询,做出了选择,但是这个选择可能是错误的,心理咨询师错了吗?没错,他做的是他该做的事,可是在另一个层面,却有不好的影响,在这里就会看出心理咨询的局限性了。这个冲突和局限性难道解决不了吗?不,可以解决,就是情感护理。情感护理在情感疏导的同时,会进行正确的人生观、价值观、幸福观的引导,从求助者的困惑与事件出发,进行价值引导,旨在提供人性化的教育。

一级情感护理师刘宇

情感护理与心理咨询存在区别在于(一)广泛性,因为情感护理是人人可以提供情感护理,而心理咨询在这方面就存在了一定的局限。(二)价值性,情感护理与心理咨询的主张的价值中立不同,情感护理给予了价值上的引导,这也是当今社会最需要的。(三)时效性,心理咨询是是对人的认知、动机、情感、行为的研究,但是情绪是人对客观事物的及时反映,因此情感护理更能快速了解对方性格并给出应对方案。(四)方向性,心理咨询给出的是方法与技巧而情感护理不仅提供方法技巧并能更深层次的引导。(五)全面性,情感护理的宽广、博大的爱所涉及的面是心理咨询不可比拟的。

一级情感护理师董宗洋:

心理咨询工作者更多的是一个医者,在咨询者出现问题的时帮咨询者分析和解决问题,结果不可控不追踪。情感护理刚好弥补了这个局限,在咨询者问题没有严重的时候,刚开始萌发甚至没有萌发的时候就已经开始着手处理,给出明确的解决方案,用正确的健康的三观去引导咨询者,让咨询者真正的去认识自我,并且有明确的方式方法去改善自己,成就更好的自己。并且情感护理主动约谈,事中跟踪,事后回访,这样就从整个流程源头到结果去把控这个咨询者的变化和成长。

心理咨询就像神医扁鹊,患者有严重的病找到扁鹊,扁鹊望闻问切之后妙手回春。但情感护理就像扁鹊形容的哥哥,扁鹊的哥哥在患者病还没有严重甚至在萌芽期就帮患者解决了。

心理咨询的目的是通过引导让咨询者发现自我解决问题。情感护理则追求的更多,让咨询者去认知自己,改善自己,实现人和自我的和谐,追求幸福。情感护理不局限在个人,还走进社区,走进企业,承担起全民幸福的责任。

通过本次我的思考还是蛮多的,不仅开启了对情感护理认知的大门,同时让我对心理咨询有了更多的反思。心理咨询与情感护理,两者各有所长和侧重,是互相补充的,类似道和术的阴阳调和。我要做的是,经过这次培训后,在今后面对咨询者的时候,要结合专业的心理咨询方法,还有情感护理完备的流程去帮助咨询者认识自我提升自我。同时呢要从自己做起,爱自己,认识自己,改善自己,树立一个正确的幸福观,并积极影响周边的人。.com

情感护理师的自我定位

一级情感护理师向君兰:

学完情感护理课程,还让我重新思考了我自己的自我价值定位。从更高的层面上定义了自己的人生价值。只有我自己给自己进行了更高价值的人生定位,我才能够帮助到别人,从根本上去开导求助者。我要从宏观上对人和社会有一个把握,我需要自我修炼的地方还有很多。任重而道远!

情感护理师的自我修养非常重要,内心要充满爱与美。我觉得心理咨询师孙雅洁的分享正是心理咨询师和情感护理师的完美结合,是我一直向往的。这个对咨询师的个人素养要求非常高。要用大爱修炼自己的人格,感染自己的求助者,建立起信任关系。然后再用熟练的技术帮助来访者走出困境,让求助者感受到正能量的带领。这就是将价值理性与工具理性完美的融合在在一起了。这就是优秀情感护理师最完美的呈现。

一级情感护理师曾凡昌:

通过这段时间的学习,完全颠覆了我对情感护理的观念和认知,让我重新对情感护理有了新的认知,学习到了很多我之前没有听过的理论知识和实践操作的方式方法,对我在后面的情感护理师的工作中受益匪浅,我的收获非常大。

情感护理的核心是帮助求助者认识自己、改善自己、提升自己,同时情感护理的培训也是帮助自己认识自己、改善自己、提升自己,.我把我的这次学习培训的收获罗列整理一下:

1.经过情感护理师的培训我真正认识到我目前的问题很多:由于自己一直在忙于工作,回家比较晚,和自己妻子沟通交流的机会少,妻子每天都会打电话关心我,问我吃饭了吗?问我能否早点回家陪她和孩子?而我每次都是和她们说工作忙,孩子已经上幼儿园中班了,今年9月份就上大班了,看着孩子一天天长大,每天回到家都很晚,孩子都睡觉了,陪妻子和孩子的时间太少了,这次的培训我才真正的认识到自己的问题太多了,我需要改变自己,让我认识到没有很好地去关注自己妻子和孩子的情绪给予她们情感关怀,而自己的妻子能够理解我包容我,而自己没有关注到她和孩子情绪的变化和内心的需求,我要改变自己的工作状态,调整自己的工作节奏,合理的安排自己的工作时间,把更多的时间和更多的关心、爱给予自己的妻子和孩子。通过这次学习培训不光要认识自己的问题,改善自己,我还要学会去提升自己,要学会及时的发现问题,及时的改变,不要等到来不及的时候在去做,一切都晚了。

2.认识到了日后我作为一个情感护理师身上的责任的伟大,我觉得自己的妻子、孩子、父母、朋友,都需要去特别关注他们的情绪和给予情感关怀。只有更多的关注他们的情绪和给予关切、关爱、情感关怀才能处理好自己和他们的人际关系,要做到一个能给别人提供价值的人,同时作为一个传播者要把自己所学习的情感护理的理念、步骤和方法教给其他人,让周围的所有人受益,创造情感关怀的氛围。自己的情绪也需要自我调节,必要的时候也需要情感护理师给自己做情感护理。不管是自己的家人、朋友还是咨询者,一定要学会通过倾听、安抚、询问、帮助当事人认识自己,改变观念,改善行为。只要我们从方法上去关注、关心、关怀情绪入手,人人都是情感护理的对象,人人都可提供情感护理。每一个人的情绪是需要新陈代谢的,保留积极的情绪,要排泄消极的情绪,不管在生活上,感情上还是工作上。只有我们拥有积极地情绪,才能使我们充满乐观、活力、向上,得到更多的正面评价,工作愉快,生活幸福,身心健康。

一级情感护理师柯潇潇

在我学习了情感护理师的定位后,我认识到每一个人都有资格产生情绪,我不应该对他人产生偏见,可恨之人必有可怜之处,产生的情绪应当被关注和理解,长期的关注才能够产生感情。情绪对于每一个人非常重要,关注和关怀人的情绪是预防心理疾病和不幸事件的有效措施。情感护理师的价值观念在于传播幸福,而不仅仅是一份工作,要让咨询者认识到自我价值,学会做人做事。一个人的价值,就是要对他人对社会有用,是由社会来衡量的,情感护理师要教他们如何实现自我价值。

一级情感护理师梁韩

通过这次情感护理师的培训,我不仅明白了自己在过往工作中的不足,找到了过往失败的原因,了解并接触了一个新的理念,提升了自己解决问题的能力,更多的感受到了自己身上的职责和越来越重的担子。

为了情感护理的普及,为了自己的成长,为了这个社会的幸福指数,为了我们的子孙后代,我会多去宣传情感护理的理念和方法,让更多的人掌握和运用,让更多的人加入我们,让更多的人收获幸福。最终能让所有人,有这个观念,有这个能力,像护理我们身体健康一样,去护理我们的心理和情感健康。

通过学习情感护理师的定位,颠覆了我之前对于这个职业的认识。原先的我认为是委托人付费,我给与提供情绪的宣泄、精神的陪伴和方法的给与就可以了。

现在对于情感护理师这个职业有了重新的认识,比如:

  • 成功咨询的前提确实是付费,但是我们作为情感护理师这个职业是高尚的,爱人助人,甚至是救人的职业。对于当前社会进步、保障民众心理健康至关重要。
  • 我们不仅仅是学员的情绪垃圾桶,更多的应该是有能力容纳、接受、并且引导学员认识自己、改变自己、提升自己的过程。
  • 同时,在给与方法以及陪伴他们过程当中一定要注意体现人道主义,及时洞察委托人情绪、有效疏导,及时提出应对思路和方案才能救他们于水火之中。
  • 一名优秀的情感护理师应该具有仁爱之心,能够无比享受整个咨询的过程,能做到与咨询者保持共频和共情,同时能够给来访者带来美好舒适的感受。能够有好的过程、效果和结果。
  • 提升自己的能力、找准定位不断反思,不仅仅是谋生的职业,更是我一辈子热爱的事业。提高整个社会大众的幸福感让生命更加有价值从认识自己、改变自己提升自己为动机。修练自己心中有爱才能真正的帮助到他人。

一级情感护理师江雨豪

目前的情感行业当中存在一种很不好的乱象,情感行业慢慢开始过分的商业化,许多不良导师不从委托人本身的幸福出发,仅仅抓住委托人心急乱投医的心态,给与一些不切实际的建议来谋取利益,也许这些建议和方案起初会奏效,那么大部分情况也是以认错或跪舔的方式来让委托人降低情感价值的前提下成为了感情的奴隶,显然易见这样的感情很快就会再次爆发出矛盾,并且变得无法结局,导致委托人不断的被重复伤害。经历了这次培训让我对情感行业重新燃起了希望,看到如此之多的情感工作者和我一样希望净化咱们的情感行业,并且像导师一样真正的从委托人自身角度出发,进行深度的改变和重塑,让这个人重生的同时来拯救一段感情,这才是作为一名真正的情感护理师和情感工作者应当有的责任和担当!提高国民对于情感和精神生活的索取能力和欲望,大大提高幸福值,而不仅仅停留在利益的角度来参与这份工作。fo�L8��jL

情感护理:新理念、新职责、新作用

情感护理:新理念、新职责、新作用

第二屆情感护理师结业总结

徐景安

2019年1月25日

第二屆学员31名,考试成绩90分以上为一级情感护理师,有19名。考试成绩60分至89分为二级情感护理师,有12名。成绩比预期的要好。现将部分学员体会摘录如下作为结业的总结。

一级情感护理师李珊珊

这次培训最大的收获是:1、通过徐老师课程中大量的案例看到了护理师工作的全新的理念,以前狭义的认为这些都是专业人士才能做的工作,可是人人都是护理师的这个概念可以说给了我全新的认识,情感护理师这样的定义,真的是做到了全民联动,让我意识到这不再是势单力薄的事业,看到了帮助更多人的可能性。2,学习到了更多的工作方法和技巧,也是对心理咨询师工作的一种突破,情感护理中西结合,更接地气,更赋人文关怀,有温度,有力量,从宏观到微观面面倶到,细致入微。3,情感护理起作用的地方远远大于这个名称所涵盖的范围和行业,是能够深入到全社会各个角落,地方及人群中去的,大到稳定社会安定,小到保证家庭团结,疏导个人情绪的不可或缺的一项事业,真的让人由然而生一种使命感和自豪感 。

一级情感护理师盛锡兵:

情感护理不仅仅是解决用户的情感问题,它能将受益上升至家庭幸福,社会治安乃至于全社会的幸福,这些是我以前没有认识到的,感谢老师的指点和教诲。情感护理让情感关怀的理念得到了普及,不再只是通过点对点的沟通,不再是小区域的情感治疗,是在全社会倡导情感关怀的理念,号召人们一起创造一种情感关怀的氛围;情感护理在源头上解决问题,护理的理念和步骤比心理咨询更加的完善;情感护理的范围更加的广泛,从心理疏导,到情感矛盾,再到情感护理设计,从生活的各个方面,极大的满足了人们的精神需求。

一级情感护理师丁胜:

作为一名情感咨询从业者通过此次学习,不仅学会了如何正确的系统的为客户解决情感问题,并且也让我对事业和职责有了更深远的思考,从事情感行业不仅仅为为了自己和家人更好的生活,更要为健康和谐社会做出自己的贡献。 希望自己能够在以后的工作和学习中能够接受到更加专业和丰富的专业心理情感知识,让更多的人受到我们的帮助,也祝自己和同学们不仅要完成小我的提升,更加要完成大我的蜕变。

一级情感护理师曹金升:

经过这次培训,我看到徐景安前辈身上的能量,在课程中耐心的并且清晰的讲了情感护理的理念、步骤、方法,以及各种案例。徐景安老师清晰的给我们展现出了一个完整的思路,以及未来的整个发展趋势。我第一次感觉自己做的事情被认可了,是一件意义深远的事情,并不只是别人眼里单纯赚取利益的一个事情。我更加的信心满满,在这个行业,在这条路上迈开脚步,奋勇前行,去帮助更多的人,在帮助别人的同时,完善自我,也成为更完美的自己。

一级情感护理师袁亮

我们作为情感护理工作者,不同于传统的心理咨询师的工作。不仅仅只会为了满足求助者的一时之需而直接提出解决办法。情感护理工作者还有教育求助者,帮助求助者纠正错误观念的责任和义务。只有在观念上对求助者进行深入的教育和劝导,才能真正的从根本上解决问题。不仅能够帮助到受助者,同时也能造福社会。通过这次培训,我原来很多比较零碎的理念得到了系统的整合和补充。找到了全面完善的情感护理方法。我认识到了情感护理意义所在,责任重大,使命光荣。督促我在以后的工作中更加充满热情和耐心。

一级情感护理师李金海

我认为情感护理的创新意义在于,现代社会需要情感护理,生活中各个角落和方方面面都需要。我是来自四川省巴中市,一个普通的农村家庭,在我生活的城市,去年到今年差不多就有十余起自杀、他杀案件,有中学生和青年人,基本都是与情感有关。曾口镇镇中学的老师在课上说了某学生几句,他就从三楼一跃而下,结果老师背黑锅还要赔偿!县城一位因为婚姻矛盾,以十一岁孩子作为要挟要求复婚,最后造出命案。更有甚者,父亲把自己孩子活活打死,埋在河边沙子底下,这位父亲还跑到学校问老师要人,结果一周案件浮出水面,真相大白。更有20刚出头的送餐外卖小哥,车子骑到桥上面,外卖不送了,一跃而下,跳下寒冷的江水中。近几年这些不和谐的事件在我小小的巴中市越发的频繁。想想背后的原因,都是由于情感出了问题而影响人的行为,并且没有地方发泄,没有人来照顾他们的情感和感受,导致了他们心理扭曲,以至于悲剧的发生。

情感护理人人都需要,传播情感护理理念和方法,会帮助到人们更好的生活,家庭和谐,社会美好!人的情感得到关怀了,工厂就能造出好的产品,为官者能够更好的为人民服务,医生能够更好为病人服务,社会矛盾就会减少很多。以前说芬兰一个街上一周见不到两个警察,我虽没有去过芬兰,但我能感觉到那种美好!但是中国到处都是警察,恶性事件还是不断发生,所以说情感护理师队伍的建设和培养,是迫在眉睫的。

一级情感护理师王璐璐

情感护理师概念的提出,将情感护理从心理咨询中剥离出来,创新性的打破了把国民精神情感健康局限于心理健康认知误区的问题,心理咨询行业将向更加精细化、专业化、标准化、人性化的方向发展,为心理咨询的发展指明了道路。事实上每个人都有情感困惑,每个人都需要情感关怀。情感护理从关注、关心、关怀情感入手,可以更加人性化的提供心理咨询。情感护理不仅起到心理咨询的作用,同时对每个人的人生观、价值观、幸福观进行正确引导。

一级情感护理师陈飞

通过培训之后,让我对自己有了更深层次的认识,情感护理师是一个伟大的职业,也是一个容易让人进入歧途的职业,最重要的是情感护理师自己的心在哪里,心中是否有爱,心中是否有正确的认知?这次培训我个人最大的收获是认识到了自己,认识到了自己的不足之处,启蒙了心中的爱,找到了方向,我们在做一个有爱的职业,是以保障和改善国民健康为职责,用心中的怜悯,心中的善良,心中的爱去帮助更多的人。

一级情感护理师许小庆

经过这次培训 让我认识了情感护理意义和重要性,使我初步掌握了与人相处的智慧和方法。情感护理师不仅是解决别人的问题。也在解决的问题的同时让自己学会了怎么去关心身边的人,怎么去和父母爱人相处。往大了说利国利民,往小了说受益一生。使我在事业上有更多的专业知识去帮助更多的人。我越来越觉得我做这一行的必要性和意义了。

一级情感护理师蒋永乐

这次的学习收获很大,让我明白了什么是真正的情感护理师,什么是真正的在情感上帮助别人。最令我印象深刻的地方就在于让我明白了,只有自己的人格变得越来越完善,才能更好的去帮助别人,也就是优秀的情感护理师必须具备的第一点。在以后的人生道路以及情感服务行业的路上,这次的课程会不断的警示着我,让我心中有一个前进的明确方向。

一级情感护理师吴晓峰:

之前我自己帮助学员挽回的时候,成功率并不高。为了让用户购买服务,就违心的承诺百分百挽回。结果挽回不了,不仅学员的心态情绪会很差,我自己也会很愧疚,觉得愧对学员,没能真正的帮助到他。学习了徐老师的课程之后,我才真正明白,有些时候我们要面对现实、接受现实、应对现实。现在我再帮助学员的时候,不会为了卖服务去虚假承诺,而是和他用心的沟通,真正的去帮助到他。

一级情感护理师陈辛亮:

情感护理的最终目的是帮助人认识自己,进而改变自己、提升自己。所以一个优秀的情感护理师:必须要有正确的人生观、价值观、幸福观,这是最基础的事情。其次,要会关注和关怀对方的情绪、能够共情和同理心,走入求助者的内心世界,通过正确的沟通,帮助对方找到自己问题的根本所在,其次以鼓励的方式,引导对方,进行改变自己、提升自己。这次的学习,说实话,给我的收获还是蛮大的,如果需要从众多收获里面,非要说一个最大的,我认为是找到了自我的定位,因为我的成长,才能帮助更多的学生。所以,在这里,谢谢老师,给我的人生指了一个方向,真心的。

一级情感护理师刘芳:

第一次接触情感护理,这一新概念打破了以往心理咨询的模式。让我认识到,作为一个情感护理师,不仅要给求助者以解决问题的办法,也要帮助求助者“认识自己”,找到控制他的自我定位。更重要的是提供人性化的教育。情感护理应既重价值理性,又重工具理性,价值理性提供咨询的方向和目标,工具理性提供路径与方法。情感护理作为一种新的理念和方法,不管是对于爱情还是工作、生活、个人、还是大人、老人、孩子都具备有效的解决情感和心理问题的优势。现在情感护理开始走进社会、企业、信访等等,那么更应该积极发挥自身的作用,帮助更多的人解决情感困惑。作为一个情感护理师一定要有从宏观上对人和社会的把握,这样的话,面对一个个服务对象的一个个更具体事件,才有一个更高的境界与深刻的思维,去了解对方,更有效的去指导,提出应对的思路和方案。

一级情感护理师付磊

通过本次培训,我发现在做久了在线咨询后,似乎在研究术的层面越走越远。很多时候,为了帮助用户达成其目标,而费尽心思的研究各种可能会对结果有利的方法。但此时,就容易忽略道的层面,从一开始,这个结果也许并不是最优解,不是最终方向。最终的方向应该是提高认知,改善行为、舒缓情绪,内心获得了满足。那个表面意义上的结果,即使达成了,也不一定会获得满足。

二级情感护理师李强:

这次培训,我最大的收获就是对我自己成长的思考。从去年年初到现在,网络上有很多对我们情感咨询师一些误解,以及一些不良人士抹黑我们的行业。虽然从事此行业已久,但之前的我对于自己的职业很模糊,甚至被别人称为“教人泡妞的那小子”。这次培训更多的引发了我关于“职业”二字的思考,让我彻底的了解了我现在做的行业的重要性以及职业责任。也明确了我职业的发展方向,更加明确了情感护理的流程步骤和方法。同时也更能认清自己,改善并且提升了自己。从今天开始,我也真正成为此行业的一员,我将规范自己的行为,正视自己的职业,成为一名合格的情感护理师。

如果你也想加入情感护理师的队伍,参加情感护理师学习,请添加微信号hot-line-88851085咨询报名!~�w�PC8>�dJ

情感护理: 认识自己 、改善自己、提升自己

情感护理:

认识自己 、改善自己、提升自己

第六屆情感护理师结业总结

徐景安

2019年6月4日

第六屆学员29名, 其中10名考试成绩在90分以上为一级情感护理师。14名考试成绩60分至89分为二级情感护理师。5名考试成绩40分至59分为三级情感护理师。

一个事业成功的女人为什么想自杀

这次考试题中有一个案例分析,一个事业很成功的女人,觉得人生无意义,怀了孕后却想堕胎、离婚、厌世、自杀。要求用情感护理的理念、步骤和方法,提出处理意见。

其中一名学员说“首先我们要明确主人公是一名价值很高的现代女性”。做出这样的判断,既然“价值很高”,她却“认为自己是失败的,活着毫无意义”,“正徘徊在堕胎离婚厌世自杀的悬崖”。这至少在形式逻辑上是矛盾的,人生怎么会有价值而无意义呢?

关键什么是价值?我在课程中做了专门分析。“一个人的价值,最终是由社会来衡量的,你能造福他人、社会、国家、人类,就会受到爱戴、表彰、荣誉,这就是伟人。一个普通人能给家人、同事、朋友、顾客带来幸福,也会受到肯定、信任、喜爱,而感受人生的价值与意义而幸福。”

她的事业成功,是她实现价值的一部分,但不是全部。你就此认为她是“一名价值很高的现代女性”,这是片面的,也是当今社会普遍的认知错误,把事业为第一,而忽視情感。又以事业成功为由而自傲,与老公、女儿、婆婆、亲友都没有很好相处,得不到亲人和亲友的认同而情感失落、孤独、抑郁、痛苦。她自认为是家里的顶樑柱,却不仅不被认同,还遭非议,造成心理的极大不平衡,当再次怀孕,就产生自绝于家庭、社会的极端想法。

所有这一切背后取决于她的自我定位,她的价值追求,把事业、赚钱作为目标,而忽视了亲情、友情,并以事业成功而傲视一切,这样的人怎么能被他人所接受?同事敬畏,朋友疏离。对老公创业不成功而认为没有出息。女儿没空带,不认得这个妈妈。婆婆埋怨她不顾家。人最需要的是人。当身边所有人都疏远她,她怎么能得到幸福?

情感护理三个节点:什么问题、分析原因、提供对策。这个案例的关键是帮助她认识自己、改善自己、提升自己,改变她的人生定位

与价值追求,处理好事业与家庭、自己与他人的关系。

而这位学员却把这一切归因于他人,认为:“当你事业有成的时候身边出现的都是以利益为主的人围绕,在你上升期哄着你,听你的,背地里却在骂你的两面派”。“最主要的还是丈夫对她的照顾不到位,还有婆婆和女儿的不理解,导致女方本来就压抑很久的内心更加没有发泄口慢慢地抑郁心理越来越强,产生了自杀的念头”。结论是“所有的误会都源于没有及时的有效沟通导致的误会而已”。这怎么仅仅是“误会”呢?

对于这位女士,作为情感护理师对问题与原因应该有个总体的判断和把握,才能提供对策。首先是方向与目标,帮她找到正确的人生定位,其次是步骤和方法。要对她的事业成功,表示充分的肯定,这是实现人生价值的基础。还有努力的老公、可爱的女儿、勤奋的婆婆,同样为这个家付出,是她情感幸福的港湾,也是她事业成功的支撑。

反过来,她老公事业也很成功而不顾家,女儿得不到父母的关爱而早恋、网恋、抑郁或者离家出走。婆婆对这个家无能为力而失去信心。尽管他们有世俗羡慕的财富、名誉、地位,票子、车子、房子,这个家没有温暖,只有痛苦。这是她的希望和追求吗?人生的终极目的究竟是什么?以抛弃幸福为代价,追求的一切值得吗?

在人生的价值、目标、追求上,帮她认识自己,调整定位,达成共识,才能进入应对的策略、方法和技巧。有的学员过去帮助男生学聊天,手把手的教,网上聊天成功了,見面就不会聊了。这位女士高学历、高智商,让她懂得爱是最重要的。技巧和方法,让她自己先提出,再与她讨论,不用手把手地教她怎么爱?但是大的策略,还是可以向她建议。现在正怀孕,趁这个机会,离开工作一段时间,与老公、女儿、婆婆相处。第二个孩子诞生,为她改善家庭氛围带来契机。

对于同事的敬畏,朋友的疏远,也应反省自己、改善自己。有的学员套用我说的,“要改变可以改变的,接受不可改变的”,说是与老公、女儿、婆婆、亲友的关系是不能改变的,可以改变的是自己的心态。这是生搬硬套。与老公、女儿、婆婆、亲友的关系怎么不能改变呢?改变自己心态的目的就是改变与老公、女儿、婆婆、亲友的关系。我在考试通知里一再强调不要简单照搬课程,这不计成绩。可是有些学员依然大段大段的把课程照抄答题。学习一定要用心动脑,掌握方法。

不少学员在案例分析中,非常注重接纳对方,肯定对方,这是情感护理的要点。这位女士事业成动,是花了很大代价、作了很多努力,应该肯定、鼓励。对她目前表达的痛苦和绝望,也应理解、共情。站在她这个角度,付出这么大努力,得的却是疏远、背离,她完全接受不了。我们应表示充分理解。让她知道,我们是懂她的。尤其她正徘徊在堕胎离婚厌世自杀的边缘,我们要给予极大的同情、安抚和温暖。只有首先建立可信任的咨询关系,才能为我们的后面的引导做好铺垫。如果一上来就批评她的价值追求是错的,不仅没有效果,甚至还会带来恶果。情感护理的前提,就是对对方表达的任何情绪,首先是接纳、安抚,因为只有做好这一项,你接纳了她,她才能接纳你。

第二题是谈对情感护理和情感护理师的认识,现摘录部分学员的回答分享:

情感护理的功能定位

一级情感护理师张飞扬

通过此次受训能够很好的帮助自己,去认清情感护理的重要性,以及对职业操守的重新定义,从只会简单的用技巧和方法来解决问题,升华到从细节和根源上帮助客户解决问题,让自己从单一情感分析师,到要拥有一个正确的价值观和人生观去做好一名优秀的情感护理师。

一级情感护理师张卫

学习完情感护理师的培训课程,我就像看到了曙光一样。之前一直做得很浅表,仅限于分析诊断,现在觉得不仅要帮咨询者找到问题,还要教学习做人,做事,做自己。

从原来只有技术的层面,上升到道的层面,情感问题不是简单的只有技术和方法,从情绪和感受入手,还要有正确价值的判断和取向,传播正向价值和能量,帮助人成长和认识自我,实现人和家庭社会的完美结合。

我们需要帮助他人认识自己,改变提升自己,找到控制他们的自我定位,指出偶然性冲突中的必然性,制定解决方案,寻找属于他们的存在感和价值感,

二级情感护理师钱立民

在给学员做情绪疏导的时候不只是在稳定学员情绪而是让学员认识自己 ,定位自己,找到自己的情绪背后真正的原因是什么,提升自己 ,改变自己,从情绪作为切入点,关注和深挖情绪背后的逻辑,做一公分宽度,挖一公里深度,这是我们情感从业者要持续研究的问题。

一级情感护理师汪泉

从事这个行业,我们以爱情作为主要出发点,把情感咨询师局限性的定义成了两性情感技巧的传播,听完课程后,我们的思维得到了横向拓展,情感陪护师应该是具备解决情绪困惑,生活难题,传递情感生活知识,给处在生活难题上的求助者新的观念和希望,教会困惑的人们寻找新的生活目标,为家庭中营造更多的幸福感,在亲子教育以及企业员工管理等等方面都要有自己更高的领悟和更好的知识经验,不只是在人们遇到难题时候的倾听者陪伴着,更应该是具备职业道德修养的良师益友,传递给人正能量,拓展每一个在困难中挣扎的人的人生,授人以鱼不如授人以渔。

情感护理的理念和方法

二级情感护理师肖金琼

情感护理的新概念在于,了解事情发生的根本原因,通过倾听,鼓励,共情,护理等手段去帮助诉求者重新认识自己,从成长经历,社会经历出发,去帮助诉求者不单单解决当下的一个情感困惑,同时帮助他找到自己生活的一个价值跟意义。

每个人生活在世上,不单单只是对自己有意义就够了;还要对社会对家庭对身边人有价值有意义;对社会有贡献,对家庭有付出,能给身边的人带来快乐跟正能量。

找到自己的人生价值,并结合自己的情感困惑去认真积极地生活。多想自己拥有的东西而不是自己没有的。追求自己没有的东西这能成为你的一个动力;但如果过度地去期求自己一定要比别人更多的那将陷入长期的不快乐中;接受我们不能改变的,改变我们可以改变的。很多时候生活中的一些困惑我们无法去改变,但我们可以改变自己的一个态度,积极面对生活中的一些困惑,珍惜自己拥有的东西;人在痛苦伤心时往往是因为很多人在心里将痛苦放大,而看不见自己拥有别人没有的幸福。

一级情感护理师丁万利

在过去我面临求助者的求助,我会更加倾向于帮助他们解决他们当前所遇到的困惑,比如一个求助者需要我帮助他挽回的感情,向我求助,我便会根据他的需求帮助他挽回感情,给他提供方法策略。却忽略了这这段感情对于求助者来说是否合适,导致分手的真正原因,之后会不会再发生同样的问题。同时我也忽略了帮助求助者剖析自我,改变自身的问题。

身为一个情感护理师,我明白了之后,在对于帮助求助者解决问题的这一方面,我们不仅要帮助他解决他现在所面临的问题,更多的是要帮助他分析自身所出现的问题以及导致情感困惑的真正原因,并加以解决和改正,让他能获得真正的情感幸福。

一级情感护理师丁万利

之前的我一直迷茫于我做的事情是不是真的对求助者有效,甚至很多帮助过的求助者之后还会遇到同样的困惑,我甚至怀疑自己的能力不足。而这次的培训让我突破了瓶颈期,也让我了解到了这个行业对于全社会的重要性,让我体会到自己身处情感行业是一件十分幸福的事情。

一级情感护理师王瑞民:

我在以往的情感护理工作中,最大的问题就是针对情感护理的逻辑思维和与客户的表达方式很不清晰,导致对方对我的分析有些模糊,甚至理解的不到位,学习了徐老师的理论和思维结构,让我对情感护理事业更加有信心做到最好和完善,能够迅速分析出本质问题,用合理的沟通方让对方接受正确疏导理念和认同。

当然,光有理论和逻辑还是不够的,徐老师生动案例讲解,也教会了我如何正确做人,我们作为情感导师必须严格律己,规范自己言行,不断的完善自身的内在价值,才能在帮助别人。

徐老师讲解“情绪”在日常生活的重要性和逻辑思维的合理性,给我在日常情感辅导的工作拓展很多合理性的思维教学方式,强化了在帮助学员情感问题的过程中提供更好的解决办法,这不单单是我自身学习的完善,更是大大提高了团队在教学的辅导质量。

情感护理与心理咨询的区别

二级情感护理师李冰:

1、情感护理不同于心理咨询

心理咨询是帮助来访者解决自身存在的心理不适或心理障碍,通过语言文字等交流媒介,讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结,进而寻求摆脱困境解决问题的方法。

而情感护理的主要目的是帮助我们认识自己的情绪,每个人在生活中,不管是与同事相处、伴侣相处、朋友相处都会产生各种各样的情绪,这些情绪就是与人相处会产生矛盾、分歧、误会的原因,通过学习情感护理可以帮助我修正和巩固出正确的人生观、价值观和世界观。

只有我自己有了一个非常清晰的认知和定位之后,才能给来访者传播正确的价值观念,不断地调整来访者的人生定位和对于人生目标的追求,让来访者在人际交往中变得更愉悦,让来访者的人生过得更幸福。

2、情感护理师不是工匠,而是导师

在解决情感问题的时候,情感护理师强调从关注、关心、关怀人的情绪作为切入点,通过倾听、安抚、询问,了解发生困惑和冲突的原因,提供处理当下危机的技巧和方法,又帮助来访者从事件中认识自己,改善自已,提升自已。

情感护理师不是来访者的倾听者和垃圾桶,我们也会在帮助别人的过程中成就自己、实现价值,并且给来访者提供的对策,不仅仅是单一的技巧或者课程,而是让来访者提升自已,并且让他们一辈子受益。

3、情感护理师的作用是广泛的

情感护理师的服务范围是非常广泛的,不仅能处理恋爱、婚姻危机,而且可以推广应用于企业对员工、社区对居民、学校对学生、信访部门对来访者的情绪疏导。凡是有人群的地方都需要情感护理,这将大大拓展服务人群、服务领域、服务市场。

对自己情绪和身边的关系处理有都有了清楚的认识,再通过情感护理师这个职业帮助更多的人,既能处理好自己又能处理好他人的情感问题,这是一份非常高尚的职业。

并且换句话说,当情感护理师被更多的人了解和接受之后,人人都可以处理好的关系,而我们每个人都是这个社会的组成部分,当每一个小的部分形成稳定的关系之后,整个社会才能形成真正的稳定,而且是一个价值观念都健康积极的社会。

回想一路走来,自己学习后的收获,心里此刻异常的满足,有什么比找到一份自己真正感兴趣的又能在帮助他人的过程中自我成长的职业更能够让人兴奋的呢?

一级情感护理师丁万利

从2015年进入情感行业已经四个年头,在过去的工作中,我总是倾向于学习更专业的心理学技巧,给学员和用户更专业的解答,曾经我把自己定位为一位心理咨询师,更多的专业的领域发展,曾经一度头痛自己的专业性不够强,学习了很多的心理学书籍。

如今参加了情感护理师的培训,我逐渐了解了情感护理,情感行业的真正意义是帮助求助者真正的认识到自己,真正的改变自己,获得从内到外真正的幸福和快乐,实现自身的更多价值。

情感护理师的职责定位

一级情感护理师蔡婷婷

原先的我认为是委托人付费来学习,我给予提供情绪的宣泄、精神的陪伴和方法的给与就可以了。

现在对于情感护理师这个职业有了重新的认识:

(1)成功咨询的前提确实是付费,但是我们作为情感护理师开始指导的过程就是个温暖的治愈的过程。这个职业是高尚的,爱人助人,甚至是救人的职业。对于当前社会进步、保障民众心理健康至关重要。

(2)我们不仅仅是学员的情绪垃圾桶,更多的应该是有能力容纳、接受、并且引导学员认识自己、改变自己、提升自己的过程。在整个过程给予学员以及美好感受,才是我们每次咨询的目标。

(3)同时在给与方法以及陪伴他们过程当中,一定要注意体现人道主义,及时洞察委托人情绪、有效疏导,及时提出应对思路和方案,稳住情绪用快准狠的方式技巧提供帮助才能救他们于水火之中。

(4)一名优秀的情感护理师应该具有仁爱之心,能够无比享受整个咨询的过程,能做到与咨询者保持共频和共情,同时能够给来访者带来美好舒适的感受。甚至最终能够有好的过程、效果和结果。

(5)提升自己的能力、找准定位不断反思,不仅仅是谋生的职业,更是我一辈子热爱的事业。提高整个社会大众的幸福感让生命更加有价值从认识自己、改变自己提升自己为动机。修练自己心中有爱才能真正的帮助到他人。

(6)记住对于自己的标准和要求:咨询过程中,不论是语气语态还是给到求助者还是自己的感觉都要舒服。能够准确把握和引导学员的诉求,能够精准分析学员当前问题发生的原因。能够主导整个咨询过程并且交流舒畅,给学员提出能快速解决问题对于学员有帮助的方案。

一级情感护理师张飞扬

让自己能够拥有不再是单纯处理问题的想法,而是去丰富自己的内涵,从作为一名情感护理师,能够从客户良好的沟通氛围中去享受,去用心的爱上这个职业,与客户产生情绪上的共鸣,从而提升自己,改变自己,时刻提醒自己去学习。

二级情感护理师钱立民

通过这次培训,我觉得我对情感护理师这个职业有了新的认识,以前我没接触这个职业的时候还以为是教人恋爱…我相信会有很多人也会存在对这个职业的误区,但从事这个职业并系统的培训后,我知道了这是一个做好事做功德的事业,世界上每个人都有情感需求,但不是每个人都可以自我调节在情感中遇到的问题,所以有人消极、愤世、轻生,我们情感从业者就是拯救这些对生活和自己失去希望的人,让他们重新找回自己,重新燃起对美好生活的向往,我可以通过自己的努力给身边的亲朋好友带去一份爱,同时也能教会别人通过自己的努力获得身边人的爱。

一级情感护理师王瑞民:

如何构建正确的人生观念,才能符合当今社会?这也是我们更加需要学习的课题之一,我们帮助别人构建幸福人生,那么首先自己得学会并理解什么是“幸福人生”。虽然是这是永恒的话题,但这也是情感护理职业的必备技能,我们要不断完善自己的价值认知,才能正确引导别人、或者陷入困惑、对生活丧失信心的人群。我认为,情感护理职业是伟大的,它虽然不是属于直观的商品经济类型,但是从社会精神文明,构建幸福人生,创建和谐家庭的角度来看,它的力量胜过一切。

一级情感护理师丁万利

在我们的生活中,每个人都会遇到很多的难以排解的情绪,而这些情绪我们很少向他人倾诉,所以我们身边的朋友,同事,恋人,甚至父母都并不了解我们真实的想法。而这种隔阂和不沟通会产生很多的误解和烦恼。然而更多的人把这些事情憋在心里,那这些情绪得不到宣泄,将会产生一种恶性的循环,那么社会就会出现很多的自杀,轻生等消极现象。这都是我们不愿意看到的。

所以以我们每个人都有责任,帮助他人解决情感困惑,关注他人的情感,帮助他人管理自己的情绪,让更多的人能够收获健康的精神世界和真正的幸福。感谢徐景安老师让我深刻的认识到我的价值和我的行业能够带给社会的贡献。我会更加努力,更加清晰的认识自己,认识自己所处的行业,为社会创造更多贡献。

一级情感护理师马守中

通过这次学习,让我感觉到情感护理是,提高自我,帮助他人,同时帮助别人,升华自我的一个过程。帮助更多的人,找回自我方向,自我定位,自我思维,树立正确的世界观,价值观,人生观。情感护理提出,人人有责任关怀别人,人人都可以提供情感护理的理念。情感护理的概念和方式,扩大了社会各阶层的情感联系,让更多人达到自我提升的境界。给了有情感困惑的人提供了强大的帮助和支持,让他们在情感迷失的路上找到了一个灯塔,找到了一个明灯。

一级情感护理师张飞扬

在自己的情感生活中,能够更好的给爱人,给孩子,给老人,给朋友展现更好的自己。时刻关注他们的情感问题,及时去帮助,去解决。同时通过自己的微薄之力传播更多的正能量,助我大中华能够在情感问题上,再次减少悲惨的事件发生。

一级情感护理师张卫

我们有了情感护理意识,心胸更宽广,不仅重视起情感和情绪的需要,也更加愿意接纳,来自亲人,朋友、同事,甚至陌生人的不好情绪。接纳倾听的同时,就是在帮助他们消解。我想那将是一个有温度的国家。

一级情感护理师王瑞民:

一个合格情感护理老师也是一个综合价值的体现,因为情感问题可以发生在亲子、恋人、父母、同事。。。。。只要与人交流都可以产生情感问题。

所以围绕徐老师讲解的“情绪”环节,可以拓展到职场升值、内部企业管理,本质上就是人文化精神管理学科,这也是每个企业甚至公司目前都会遇到核心问题。

情感护理推广的意义

一级情感护理师张卫

情感护理的理念是倡导全社会进行情感关怀,创造氛围,建立制度,从而调动社会各方面的资源,保障人的精神健康。学会关注、关心、关怀他人的情绪,当人们有了这个意识,重视起情感和精神需求,去倾听别人的情绪,那么,很多不良的情绪就已经解决了一半了,也不会酿成最后的惨案。

情感护理真的普及开来,整个中国,人与人的关系都会发生变化。我们的价值观,我们的追求都会有变化,我们会感受到社会的友好,哪怕是在陌生的异乡,也能更多的得到心灵的慰藉。我们的孤寂感会随着情感护理的普及度逐渐降低。整个国家的自杀率会降低,国民精神世界会更加富足。

二级情感护理师张倩:

情感护理师这个职业非常有必要在全民当中去普及,因为目前随着生活压力的日益剧增,大家的抗压能力较弱,特别是80后和90后甚至00后,近几年频现自杀现象,这种情况的发生对家庭,对社会是毁灭性的破坏和打击,我自己认识的人当中也有因为患抑郁症以及因为一时想不开而自杀的人,我的小姨、我儿时的发小、我的同学,都是活生生的例子,他们都是因为情绪得不到正确的疏导,人生观,价值观得不到正确的引导,得不到来自家人和朋友以及周围或熟悉或不熟悉的人的关怀和关注,因此自我价值感较低,产生厌世及人际关系混乱,生活偏差错乱的现象。

要想预防这些事情的发生,必然是需要情感护理师的帮助,每个人身边都应该有一位懂得情感护理的朋友,每一个人也都应该成为别人的情感护理师,只有这样,我们每个人的生活,每个家庭的幸福,全人类全社会的和谐发展才能够得到有效的改善。虽然不可能每个人都能成为心理咨询师,但是每个人都可以成为情感护理师。

一级情感护理师邵关菊

在参加了这次情感护理的培训后,我又有了新的感悟,以前我还是太局限于恋爱情感方面的指导工作,从没想过情感护理可以是更大更宽泛的范畴,不仅仅局限于恋爱情感,情感是一个人所具有的综合表现,可以是生活的方方面面。一方面我感觉到自己能力未来的施展空间,另一方面也感觉自己身上任重道远。虽然本次只是短短的一个多月的培训,但是已经打开了未来的广阔大门,接下来我还会加强学习情感护理方面的各种知识,积累情感各方面的案例经验。努力做到行业的前端。

一级情感护理师隋毅臣

看到了行业巨大的社会价值和意义,中国社会目前正处于城市化高速发展的阶段,大量人群进城之后,一定会遇到情感方面的困惑,时代的发展赋予了整个情感行业的机会,在机会面前,一定要守正道、做实事,努力提升自己的专业,尽最大的努力去提升客户的满意度,做好口碑的宣传,这才是真正的发展途径。感谢老师,这次让我收获的不仅仅是技能,更是做事的信念和做人的道理。

一级情感护理师王瑞民:

通过学习徐景安老师辛苦长达16个课时的深入讲解,感到了自己作为一名情感咨询师的重要担当。经济的快速发展,改变了人们的价值观的衡量标准,构建和谐的情感关系成了目前追求的本质。徐老师提出:情感护理在当今社会的重要性,指出了国民精神健康的严重性和情感困惑的排解,这是我认知到的情感护理的重要性。

二级情感护理师肖金琼

在情感护理师培训之后,明白情感关注的新概念;了解每个人都需要被情感关注,也需要情感护理。在工作中,老板与员工需要情感关注;老板希望员工多付出劳动了解工作运作的压力,而员工希望老板能多理解自己的辛苦付出。家庭中的一个夫妻关系相处需要情感关注,老公希望自己的妻子能多鼓励自己,妻子希望老公看到自己对家庭的一个付出;亲子关系需要情感关注,大人希望小孩可以考一个好成绩,而小孩希望大人能有时间多陪伴自己鼓励自己;老人同样需要情感关注,老人希望年轻人能陪伴一下自己,陪自己说说话,年轻人希望老人能多理解自己的一个不容易。所以生活中每个人都需要被情感关注,而一旦一个人在生活中失去了情感关注之后便会开始孤寂,焦虑,烦躁不安,甚至产生自杀,杀人的念头;而情感护理恰恰是在了解情绪的一个爆发的根本原因之后,去帮助诉求者找到自己的一个人生价值。

一级情感护理师马守中

对情感护理的理念和未来越来越清晰了,在婚姻生活。在学校,在社区,在企事业单位,在我们生活的方方面面,甚至整个人类社会,全中国,全世界所能发挥的作用。坚定了自己成为一个优秀的有价值的情感护理师的目标。情感护理是中国国民精神卫生健康领域一个前所未有的全新概念,全新课程,全新思维,全新价值观,全新心态,以及全新项目。

为了使情感护理理念深入人心,徐老倡导情感护理走进家庭,走进企事业单位,走进大大小小的社区,创建了情感护理志愿者队伍,培训专业的情感护理师,帮助中国千千万万需要情感护理的人群,

改变前所未有的理念和方法,倡导了每个人参与,全员动员,民众自我调节,彼此互相关怀。让我们的生活更加的积极向上,健康美好。

在这个物欲横流,崇尚物质金钱的社会。回归人性提升的自我境界,放下所有的心机和套路。从心出发近距离的接触。让人和人之间的交流之间的相处。让我们这个社会充满阳光,积极向上的正能量。世间套路难长久,唯有灵魂走心流!

推广幸福理念,营造幸福人生

推广幸福理念,营造幸福人生

在“家庭教育行业新趋势”分享会上演讲

 徐景安

               2019年1月18日

今天会议的主题是讨论家庭教育,但我们必须面对事实。

一、

中国对子女的教育是失败的

——中国父母是全世界父母中付出最多的,但90%以上的孩子对父母不满。据对美国、日本的调查,最崇拜的前三人中,其中一个一定是父亲或母亲。我国调查,最崇拜的前十二名都是歌星、球星、影星,父母排到13名以后。

—中国15岁至35岁年龄段,自杀成为首因,并有低龄化的趋势,大学生、高中生、初中生、小学生……中国近5000万抑郁症中大部分是儿童。

—2010年豆瓣网开辟了“父母皆祸害”专栏,写了一段话:“我们不是不尽孝道,是我们要生活得更好。在孝敬的前提下,抵御腐朽、无知、无理取闹父母的束缚和戕害。”网上把父母待孩子,分为几种类型:肉体的伤害、人格的伤害、情感的伤害,以及对孩子人生控制等。   网上对话:

“害人母怎么对你,你就怎么对她”,

“那别人认为你不孝”,

“这总比自己憋出病来强”,

“父母养你这么多年呢?”,

“他们生我,事先也没同我商量,他们图快乐生了我,他们不养,谁养?”

孩子没有教育好,责任在父母。所以父母是最需要按受教育的。但最需要接受教育的父母却最不愿意按受教育。

我国教育培训市场规模近2万亿,70%的培训机构处于亏损状态,15%的培训机构处于彷徨状态,只有15%的培训机构盈利。

二、

首先我们要搞明白,为什么要教育,或者教育的目的是什么?

教育是为了孩子的幸福人生做准备、打基础。那么,教育的重点应该是让孩子学会怎么做人,将来可以融入社会;掌握求知的方法,将来有本事服务社会。

当下家庭教育的目的,就是孩子有好成绩,考入好学校,将来找份好工作,就有好前途。参加培训,除了应付考试,就是学习技能,弹钢琴、练外语、考奥数……

有的家庭教育偏于严厉,有的家庭教育偏于纵容,但都不重視做人的教育,坦率说大多数父母也不知道怎么做人。

学校教育就是教你考高分,追求升学率。品德课,学生不爱听,做人的教育基本无效。用死记硬背、标准答案作为手段层层淘汰,把大多数学生打下去,选拨少数学生。

爱因斯坦说过,当一个学生离开学校,把所教的东西忘掉,剩下的是学生一辈子受用的东西。我们的学校教育就教一辈子无用的死知识、方程式,而一辈子有用的思维能力、求知方法却不教。

比如,什么是大象,我们让学生背下来,这对孩子将来有用吗?如果教他如何用电脑搜索,这个方法一辈子有用。

中国教育的根本问题,是教育的理念、目标、方法偏离了教育的目的。

三、

今天中国面临的首要问题是做个什么样的人?

打土豪分田有地,建立新中国是革命时代,做革命人;以阶级斗争为纲是政治挂帅的时代,做政治人;以经济建设为中心是发展第一的时代,做经济人。

经济人以追求经济利益最大化为目标,成为推动中国改革开放、经济发展的巨大动力,同时也带来人与自然、人与人关、人与自我关系的恶化。

经过40年改革,中国将走向以人民幸福为目标的新时代。引导、推动中国人从经济人转化为幸福人,实现历史新转折,走向新时代,这是中国面临的新任务、新探索、新挑战。这也是中国教育承担的重任。

哲人说:人类的一切努力是为了获得幸福。幸福是人的终极目的。

市场经济条件下,追求金钱与财富,有其客观必然性,也有其合理性。

现实生活中,柴米油盐、结婚生子、教育医疗、买车买房、旅游逛街,哪一样不需要钱?金钱是人生存和享受的基础,也是实现事业和理想的手段。但把挣钱作为唯一、至上、终极的目的,成为衡量人的价值标准,这就步入了误区。

从全社会来说,对于不同职业、不同文化、不同兴趣的人来说,用金钱来衡量,是不合理的。

逼迫公务员、医生、教师、文人抛弃或背离自己的职责追求金钱,是不道德的。

现如今,舆论导向、社会氛围对财富的过分炫耀,使人们以为有钱就幸福、有钱就成功,以至为了获取金钱而不择手段,既造成对他人和社会的伤害,也使自己走上不归路。

人有两种动机,一是物质利益驱动,一种是价值意义驱动。对价值意义的追求是人与动物的区别,也是获得幸福的来源。

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。人们普遍认为,这个利就是物质利益。助人为乐,乐是不是利?快乐和幸福是最大的利。

获得金钱,固然快乐,但需要竞争,付出代价,承担风险,还有运气。

能助人,对人好,就有存在感、价值感、幸福感。

一个人能付出,证明自己有能力、被需要、有价值,会更快乐、愉悦、幸福。

对孩子,要从小培养,不能只想自己,不想別人:只想获得,不想付出。

星期天,一对夫妇带来3岁多的小女孩来我家玩,我拿出了巧克力糖。她拿起一块,就要吃。

当时,我们正在谈小孩教育问题,她母亲谈不好教育的许多理由。

我对小孩说,“小朋友,你拿了糖,应该先给爸爸妈妈吃,然后再自己吃。这样就是好孩子。”

小女孩,拿了两块,给了爸妈,又拿了两块,跑来给我们“伯伯、阿姨吃!”

我们高兴的大笑,这孩子真受教,马上懂得要先要给大人吃。

我们立即表扬,孩子聪明、可爱。孩子当然很高兴。

我们还在社区搞了“亲子手绘送清凉活动”,由孩子用染料绘扇子,家长带着孩子拿着扇子与王老吉送执勤的警察、环卫工人、公交司机。受到表扬、鼓励和肯定,孩子们特别高兴。回来总结说:“兴奋”、“刺激”、“紧张”、“好玩”……

照片1、2、3

四、

   现代人特别注重自我,这是我们教育中一直不能正确对待的问题,也是思想教育失效的重要原因。

今天一个人首先考虑的是自我利益和自我需要,上什么学校、学什么专业、选择什么工作,以至人生安排,都是从兴趣、待遇、发展出发,这很正常。当然,现实生活中,自我至上、不顾他人、损人利己也成为一种趋势,造成严重的社会问题。

值得深思,中国传统文化倡导无我利他,甚至提出存天理、灭人欲,社会主义的道德是毫不利己、专门利人、集体之上,但当下中国的现实是私欲泛滥,贪赃狂法、损人利己、无法无天比比皆是。

于是呼吁讲道德。我曾经与一个年轻人讨论过这个问题。他说凭什么要我们遵守道德,如今最需要讲道德的是官员、教师、医生、商人、文人……因为他们掌握、影响其他许多人的命运,他们应该是道德的楷模,社会最有良知的精英们都做不到,为什么要求民众?

他的观点的核心是,要我讲道德,以社会讲道德为前提。反过来,人家不讲道德,我就有理由不道德。

一个小偷被抓住了,一点也没有羞耻感,问他为什么?他说:我偷的人,钱也未必干净!

总之,不讲道德睁睁有词,讲道德反而虚弱无力。为什么讲道德?这个问题没解决。

信基督的人,为了上帝讲道德,否则会受上帝惩罚。信佛的人,讲因果报应,为了来世要积德。那没有宗教信仰的人,为什么讲道德呢?

我们始终不承认自我。一个简单、普遍而且无法改变的事实是,人人首先是爱自己的。这是人生存和发展的需要,人要吃穿住行,成家结婚,自我发展,怎么可能无我、忘我呢?

恩格斯解释马克思主义说:“正像达尔文发现有机界的发展规律一样,马克思发现了人类历史的发展规律,即历来为繁芜丛杂的意识形态所掩盖着的一个简单事实:人们首先必须吃、喝、住、穿,然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等……”

这就是历史唯物主义的基石。一个简单的事实是人们首先必须吃、喝、住、穿,所以人们首先考慮的是自我,爱的是自己。

接受这个简单的事实以后,我们就可以讨论什么是真正的爱自己。如何爱自己?

爱自己有三个层次:

  • 动物性的爱自己,为了自己,损害别人。
  • 理性的爱自己,为了自己,不要损害别人。
  • 悟性的爱自己,为了自己,实现价值。

一个真正爱自己的人,就是要幸福一辈子,一定会自觉的讲道德、守法纪,一定要努力实现白己的生命价值。那什么是生命价值呢?

所谓价值,一定是客体来衡量的。一杯水的价值是什么?它能満足人喝水的需要,也就是对人有使用价值。如果这杯水污染了,不能喝了,就倒掉了,没有价值了。

一个人的价值,最终是由社会来衡量的,你能造福他人、社会、国家、人类,就会受到爱戴、表彰、荣誉,这就是伟人。一个普通人能给家人、同事、朋友、顾客带来幸福,也会受到肯定、信任、喜爱,而感受人生的价值与意义而幸福。

所以,一个真正爱自己的人,一定会爱他人,孝敬父母、亲近周围、博爱大众,一定会爱大家,爱母校、爱家乡、爱祖国、爱世界。

承认爱自己,就能引导一个人真正爱白己,珍惜生命,实现价值,从而爱他人、爱大家。这是西方文明、传统文化、社会主义道德的凝烁和结晶,是完整的人性追求。

五、

  纵观中外历史,能成为主流文化,一定具备三个因素,先知先觉者提出,政权接受推广,广大民众认同。

西方文明是由文艺复兴的思想家提出,西方各国政权推扩,大众普遍接受而形成的。

孔子提出儒学,为汉武帝独尊,历代帝皇接受,传播民众,成为中国传统文化的主流。

释迦牟尼提出佛学,两汉时期传入中国,被一些帝皇推崇,为一部分受众信仰,儒释道并成为中国传统文化。

  今天幸福理念已提出,为人民谋幸福成为党的初心和使命,幸福也是可以为大家接受的,但对幸福还缺乏真正的理解,落实于行为还有一个过程,幸福是有可能成为中国新时代的主流文化。

  政府层面:创建幸福中国、幸福城市。

社会层面:创建幸福社区、创建幸福企业、创建幸福学校。

民众层面:创建幸福家庭、创建幸福人生。

幸福是修身、齐家、治国、平天下的理念。

今天的会讨论的主题是家庭教育。家应该是幸福的港湾,但不少家成了吵架的战场。主要原因是站在各人的立场上,互不相让。

我的一对夫妻朋友,他们感悟结婚是为了幸福,提出家庭所有成员幸福最大化成为目标和理念。有了这个共识,所有矛盾迎刃而解。

女的喜欢逛街,男的不喜欢,经常闹矛盾。有了这个理念以后,妻子觉得老公逛街不幸福,就不要老公陪了。老公觉得逛街能给妻子带来幸福,就陪一下呗。结果互相体谅,没有矛盾了。

尤其是对孩子的教育,非常有智慧。

凡是有朋友到他家里先参观孩子的房间,墙上贴満了孩子的奖章,其中大部分是他与妻子颁发的。

其中一张写道:鉴于小明今天早上把房间整理得干干净净,特予表扬。落款是他与妻子的签名。其实不愿整理房间是小明的缺点,这么一表扬,他就改进了。

他的小女儿不好好吃饭,他给女儿讲天上有天使,我们做什么,天使都看得见。你要是好好吃饭,天使在你睡觉的时候会送你礼物。

女儿吃饭很乖,当天晚上他们就把小礼物放在女儿床头。女儿一醒就看到小礼物,上面还留了一句话,女儿问写的什么?小茹吃饭很乖,特予奖励。落款小天使。这就改掉了女儿不好好吃饭的毛病。

一旦想明白,人生的终极目的是幸福,家庭的终极目的是幸福,

社区、企业、教育的终极目的是幸福,党和政府的终极目的是为人民谋幸福,思想就开窍,眼光就长远,心胸就开阔,哪有解决不了的问题?

  幸福是智慧。艺术、能力、方法,幸福是一门学问,幸福是需要学习的,

关于建立保障国民精神健康体系的建议

关于建立保障国民精神健康体系的建议.

–致国家卫生健康委中央政法委公开信

深圳市景安精神关爱基金会执行理事长

深圳市市民情感护理中心主任

徐景安

2019年1月1日

一、

我国国民精神健康问题严重,表现为高自杀率、高精神障碍率、高心理疾病率,引发恶性公共事件,威胁社会稳定。

2016年22个部委发出《关于加强心理健康服务的指导意见》要求:“健全心理健康服务体系、搭建心理关爱服务平台、拓展心理健康服务领域、开展社会心理疏导和危机干预,建立和完善心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助服务模式。”

但是我国目前没有一个党政部门分管心理健康,这个文件也就落不了地。

于是2018年10个部委发出《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》,这个文件提出各试点地区要建立由党政负责同志任组长的社会心理服务体系建设工作领导小组,由卫生健康行政部门、政法委负责试点工作的总体协调。这是我国第一次对心理服务体系建设在制度上做了安排。

文件围绕社会心理服务体系建设提出了一系列具体要求:

1.依托村(社区)综治中心等场所,普遍设立心理咨询室或社会工作室,为村(社区)群众提供心理健康服务。以村(社区)为单位,心理咨询室或社会工作室建成率达80%以上。
    2.高等院校普遍设立心理健康教育与咨询中心(室),健全心理健康教育教师队伍。中小学设立心理辅导室,并配备专职或兼职教师一有条件的学校创建心理健康教育特色学校。
   3.各党政机关和厂矿、企事业单位、新经济组织等通过设立心理健康辅导室或购买服务等形式,为员工提供方便、可及的心理健康服务。

4.100%精神专科医院设立心理门诊在县、乡、村三级综治中心或城乡社区综合服务设施规范设置心理咨询室或社会工作室。

首先需要讨论“社会心理服务体系建设”作为目标是否能实现?心理服务需要专业的心理咨询师提供,社会心理服务体系需要相匹配的心理咨询师队伍。我国有资格证的心理咨询师90万,但真正能够成为心理咨询师的人不足10%,即8到9万人。这怎么可能为13.79亿人提供心理服务呢?心理服务体系依靠谁来建设?

其次所提的要求,作为深圳已基本做到了。社区安排心理咨询师坐诊。深圳的大学和公办的中小学都配备了心理咨询师。深圳的一些企业推行EAP,通过购买服务为员工提供心理輔导。康宁精神病院设立了心理门诊。从形式上心理服务体系基本上建立了,但收效甚微。

社区心理咨询师坐诊,居民很少上门求助,中国人不习惯找心理咨询师,而大多数情感有困惑,也确实不是心理问题。学校按1比4000配备心理咨询师,一个心理咨询师能服务4000名学生吗?问题还在教师的心理障碍率远高于学生,深圳55.9%的教师有轻度以上的心理障碍,15.8%的教师有中度以上的心理障碍。教师的心理障碍谁负责?深圳的大企业聘请心理咨询师为职工服务。一个几千上万员工的企业,内部不重视情绪管理,靠外部几名咨询师能解决向题吗?咨询师几个小时的疏导不抵管理人员的一句骂,效果不如管理人员的一个笑。

深圳10年间精神障碍率增加了100倍,心理性疾病人群占城市人口比重为24%,高于全国17%的平均水平。

二、

长期以来,我们存在认知上的误区,把国民精神健康归结为心理健康。这只能由心理咨询师才能做,不可能全社会参与。

2004 年我在《你的选择与中国的未来》一书中,提出保障和改善国民精神健康。分三个方面:精神病医治、心理障碍治疗、情感困惑排解。我将后一项称为情感护理,这是保障民众精神健康的基础性的工作。人人都有情感困惑,人人都需要情感关怀,就像汽车需要保养,人的情感更需要护理,如果得不到疏导、护理,就会形成情绪问题、心理问题、甚至心理障碍,心理障碍严重也就可能转变为精神疾病,有的人会做出自杀、杀人、犯罪等行为。

于是,我创办了深圳市市民情感护理中心,2009年4月28日开通“情感热线”88851085(帮帮帮我一定帮我)以来,免费接听了4万个电话,面询1600多人次,成功处理高危事件 32起,其中企图自杀案16起,报复家人案9起,报复社会案7起。开展了情感护理进企业、进社区、进信访。

2010年起在深圳市农产品公司、巴士集团等企业建立情感互动中心6个;巴士集团从总公司到5个分公司以及61个车队建立了“情感互动站”。推行管理人员与员工、员工与员工情感互动,建立情感关怀的氛围和制度。

2011年在深圳南山区宝珠社区建立了情感护理站。2017年在龙岗区对情感困惑的居民进行面询,举办夫妻、亲子等各种专题讲座。2018年在龙华区成立情感护理志愿队,建立社区情感护理站。

2012年我起草了《情感护理进信访》的报告,信访局领导批示“用情感护理的方法介入信访问题的处理是一种新的探索和实践”。我以《情感护理进信访和信访工作人员的角色定位》为题对深圳市信访局及宝安区、龙华区信访干部进行培训。

指导浙江省金华市、河北省秦皇岛市、广东省中山市、湖北省荆州市成立情感护理中心。

三、

经过10来年的实践,我写出了《情感护理的理论和实践》,得到专家的高度评价。

刘福源(中国心理卫生协会名誉理事长):

《情感护理的理论和实践》内容精彩、非常丰富。“情感护理”旨在全社会倡导情感关怀的理念,这是社会需求和时代需要,是一项意义深刻的系统工程和服务体系,具有专业性、新颖性和实用性,值得推广。您创造性的建立了“深圳市市民情感护理中心”,推广了“生命热线”,深入到社区、融入到企业、推广到信访……脚踏实地的把“理论与实践相结合”“普及和提高相结合”“继承和创新相结合”,还把社会工作与慈善事业进行了开创性的探索,具有里程碑的意义。

时勘(中国心理学会监事长):

《情感护理的理论和实践》有三点创新:一是将心理健康、心理卫生提升为国民精神健康,强调是党和政府的重要职责,应由主管部门负责;二是从专业的角度,提出从情绪入手,通过倾听、安抚、询问,帮助当事人从发生的事件中认识自己、改善自己、提升自己,而不停留在处理危机的的技巧和方法上;三是提倡所有人都责任和义务关注、关心、关怀他人的情绪,进行安慰、沟通、疏导,在全社会倡导情感护理的理念。创造情感护理的氛围,建立情感护理的制度。

王嶶华(中国幸福力倡导者):

情感护理理论,我觉得是最落地的,适用性最强的,是非常好的有创新性的关键词,这标志一个学科发展到一定状态,是研究成果心血和智慧的凝结。我觉得无论从理论体系、框架的设定,还有关于应用上来讲,以及这个方向的研究都是非常别具一格,独树一帜、标新立异的,情感护理这个词会被很多人接受,因为感觉温暖,能夠进入千家万户。

张立红(清华大学出版社第八事业部主任):

心理学是西方人发明的,中国人也可以开山立派。我觉得可以开创情感护理学,创造自己的学科和体系。徐老师做的不止是一本书,而应该是体系化的。线上和线下,书本和活动,咨询和讲课,立体化的、深入社会各个层面,给每个人带来温暖和幸福。

颜永平(情感心理演讲大师):

在开山立派来临的今天,“情感护理”的概念完全符合我国的国情,接地气、通人气、有生气,这是一项功在当代、利在千秋的功德无量的利国利民的大好事、大善事。建议:1、筹备成立情感护理的相关机构;2、制定国民精神健康手册;3、培训全国情感护理专业人才队伍(高、中情感护理师和情感护理志愿者):4、尽快在全国更多的城市建立市民情感护理中心。

    李彩英(首都师范大学心理系副教授):

情感护理在咱们社会,无论是企业、社区,或者是家庭都应该成为一种理念,形成制度,人人维护自己的情感,关怀他人的情感,这一点和现在的心理咨询、心理教育不同,我的感触就是新,特别的新,对于每一个人的幸福,对于社会的稳定和谐,非常重要。现在咱们国家随处可见暴脾气,一说话就急了,发生各种个体之间的冲突,或者群体之间的冲突。如果把情感护理制度化,我相信很多事情就好解决了,大大提升我国的国民幸福指数。

景玺霖(清华大学社科院社会健康管理研究中心执行主任):

徐景安老师的《情感护理的理论和实践》开创了一个新的学派从宏观上把一直以来所提的“心理卫生”提升为保障国民精神健康,从微观上发动全社会以至全民参与,并全面阐述了情感护理师的职能定位、实践操作、职业素养,对从西方学来的心理咨询从我国国情出发做了补充、完善和提升,不仅为求助者提供技巧和方法,而且帮助他认识自己、改善自己、提升自己,对提高国民素质意义重大和深远。我代表清华大学社科院社会健康管理研究中心全力支持和合作,参与培训和推广,建立中国的情感护理师队伍。

胡赤怡(深圳市康宁医院副院长):

徐老是我国经济改革领域的先锋人物,现在转向社会服务领域的改革与创新,对广大居民来说,无疑是一件幸事!他所提出的“情感护理”,有几方面的创新:其一,超越了现代心理咨询,对有些冰冷的认知和行为的倚重,直指现代人匮乏的”情感”;其二,弥补了现代社会工作,对政策制订和经济救助的偏重,所带来的对“情感”体验的重视不足;三,“护理”一词的提法,彻底打破了心理咨询中咨询师与来访者之间,貌似平等,实际上咨询师高高在上的不平等关系,使得“情感护理”供给者与接受者之间的关系,更趋平等。

蒋平深圳市心理咨询行业协会会长):

这本书既认真总结了十年来情感护理中心的工作实践,又进行了理论总结、提炼与概括,系统提出了情感护理工作的缘由、理念、方法与步骤,运用情感护理热线及面询中案例阐述了情感护理在夫妻关系、亲子教育、老人关怀、企业管理、信访工作中的实践方法,有很强的可读性,对广大读者,包括官员、领导者、教师、家长及心理咨询工作者都会有很大的启发。

据此,我们开展了情感护理师的在线培训,收到良好效果

一级情感护理师袁壁坚:

经历了这次培训,我最大的收获是对情感护理的理念越来越清晰了,学习到情感护理在自我、在家庭、在学校、在社区、在企业、在社区,甚至在整个社会所能发挥的作用,也对于情感护理行业的前景越来越有信心,坚定了自己对成为一名优秀的情感护理师的目标。

一级情感护理师潘峻峰

情感护理作为中国国民精神卫生健康领域从未有过的一个全新概念,全新课题,全新项目,如果用最概括的语言来描述本次网络课程的收获,那便是感受到自利利他,自觉觉他的崇高精神,提升自我帮助他人,同时通过帮助他人升华自我。

一级情感护理师袁壁坚:

心理咨询目前很难被广大民众所接受,大部分人不愿接受心理咨询,不愿到精神疾病医院求医,谈心理色变。而情感护理从关注人的情绪、情感入手,人人都有情绪、情感方面的问题。只有民众真正愿意接受的,才有机会帮助他们实现自我的重新定位,才有机会真正的帮助到求助者改善自我,追求幸福的人生。情感护理比心理咨询能动员的社会资源更多,可以联动各类机构、部门,真正做到提升国民心理健康水平,满足日益增加的社会需求。

一级情感护理师辛永志

情感护理提出的人人都有责任关怀别人,人人都可提供情感护理的理念,不但扩大了社会各阶层的情感联系,更给有情感困惑的人提供了强大的社会支持与帮助,这对社会的稳定和谐有着巨大的推动作用。同时给我们心理咨询师解决来访者的实际问题指出了一个重要的方向。

一级情感护理师袁壁坚 : 

情感护理打破了心理咨询不作价值判断、保持中立的局限性,站在更高的层次,着眼于未来,在解决求助者的情感困惑的同时,导入正确的人生观、价值观、幸福观,使求助者能更好的适应这个社会,创造更为和谐的人际关际,提升其幸福感。通过引导求助者更好的适应现在的环境,发现自己的不足,采用积极努力的人生态度来发挥自身的价值,创造属于自己的幸福,为社会作贡献。

一级情感护理师袁壁坚:

情感护理改变了心理咨询坐等求助人员上门的现状。心理咨询讲究不求不助的原则在定点坐诊,甚至有些在事后也不闻不问,让求助者感觉不到人与人之间的那种情感上的关心、关怀。而情感护理变被动为主动,发展本区域的情感志愿者团队,能及时地发现需要帮助的特殊群体,及时介入、干预,有效地防止悲剧的发生,对于需要帮助的人员,情感护理人员可以采用主动约见、家访,主动走近需要帮助的人们身边,真正地帮助他们解决情感方面的困惑。这对于构建和谐幸福的家庭、学校、社区、企业等,也能发挥巨大的作用。

一级情感护理师郑瑛瑛

情感护理的步骤,要求倾听求助者的诉求;分析问题;找到原因;了解求助者经历,引导其认识自己改变自己。上述步骤的创新性在于,能更准确清晰地了解来访者的诉求,锁定原因;更有针对性地引导来访者认识自己,从而靶向性地提升其人生观和价值观,使情感护理的整个过程更通畅更有效。

一级情感护理师辛永志

通过对情感护理师的应具备素养的了解与学习,我觉得情感护理师责任重大。情感护理师以保障和改善国民精神健康为职责,以情绪关怀,情感护理为方法,帮助当事人认识自己,改善自己,提升自己,积极应对现实。同时,传播情感护理的理念与方法,调动社会的资源,相互关怀,自我护理。这是一种博爱而伟大的职责,我觉得我要更认真的学习与领悟其中的意义。向内,探索提升自己,向外,能帮助更多有心理困惑的来访者。

一级情感护理师辛永志

我会对以后的咨询工作重新自我定位:一、改变以往咨询中的单一的中立态度,转向来访者传播积极幸福的人生观。中立态度虽然有一定的保护性,但幸福、正确的人生观,对来访者有更加积极重大推动的作用。二、帮助来访者认识自己,进而改变自己,提升自己,找到自我定位。很多来访者产生困惑和纠结是由于不清楚自己社会定位与人生价值。要让来访者了解自己,从不同的角度看待问题,形成新的视角和观念,从而改变自己。三、幸福人格的培训。让来访者学会从自我认知开始感受愉悦,坚持练习,自我养成爱自己、爱他人、爱工作、爱社会、爱自然的幸福人格。四、用好情感护理的五个要点,关注,共情,沟通,鼓励,引导。把咨询做得更好。

一级情感护理师袁壁坚:

本次的培训中,我还解决了困惑我良久的一个问题。我曾接到过一个个案,二十多岁的年纪,原本是一个非常阳光,酷爱学习,积极向上的大好青年,因沉迷于网络赌博,不甘心亏损的金钱,不断透支信用卡及网络借贷,持续把更多的资金投入到这个无底洞中,每天都处于一种极度焦虑的状态,不断地掉头发,没有心思工作、学习。如果按照我以前所学的心理咨询的方式,我对此不能有自己的价值判断,要保持中立,不能对他加以引导,那其实这个个案非常难以处理,为此个案还要经历很长时间的痛苦,甚至有可能家破人亡。我在咨询过程中一直在纠结于要不要引导一些比较合理的价值观给到他,让他能更快地认清自己的问题,最后经过我的引导,个案也意识到自己的价值观问题,不再逃避,积极地去面对,很快地重新振作起来。从效果上看,我确实帮助了他,但我却一直在反省自己没能保持中立,带着价值观在工作,对此有些迷惘。在经过这次的学习后,我才终于明白,其实我的作法是符合情感护理的理念的,不需要为此而自责,也更加清楚了情感护理的伟大之处,它远比心理咨询更适合于我国的国情,是作为提升国民心理健康水平的不二之选。

一级情感护理师辛永志

在这次培训中,衷心的感谢徐景安主任给我们这些学员带来的新的心理理论知识和心理治疗的新方法。这次课程,不但拓宽了我们的视野,而且从我国的国情出发,运用大量的现实案例,在理论中结合实际,深入浅出的解释了情感护理的各种理念和方法,使我们获益非浅。希望在不久的将来,情感护理师成为推动中国社会稳定和谐建设的生力军!

一级情感护理师郑瑛瑛

情感护理这一概念,在其理念、步骤与和方法方面有着独特的创新意义。为了使这一理念深入人心,徐老倡导情感护理进家庭、情感护理进企业、情感护理进社区,创建情感护理志愿者队伍,并且着手培训专业的情感护理师,这必将使情感护理成为一个可实施可操作可推广的情感关怀体系,以保障和改善国民精神健康为职责,关注社区家庭及个人情感困扰,及时预防主动干预;同时传播情感护理的理念和方法,倡导全员参与,动员民众自我调节、互相关怀,呼吁在全社会形成情感关怀的氛围,这对改善民众心理健康,创建中国模式的心理健康之路,营造一个健康和谐的社会,造福子孙后代有着划时代的指导意义。

四、

《情感护理的理论和实践》建立在对中国国情宏覌分析的基础上,找出问题,分析原因,提供对策。

我国的问题是精神健康,心理健康是其中之一。保障精神健康是党和政府的重要职责,把精神健康归结为心理健康这样一个专业领域,就不会被党和政府所重视,也引不起全社会的关注。

精神健康严重的原因是什么?

一是伴随计划经济转向市场经济,社会发生了深刻的变化。资源由计划配置转为市场配置,即通过竞争取得。竞争带来效率的同时,造成压力、紧张、纠葛、怨恨、烦恼与苦闷。平均主义、好坏一样的格局被打破,代之以优胜劣汰、两极分化,社会深刻的变革使许多人情绪波动、心理失衡。

二是市场经济给人的思想观念带来深刻变化,盛行以金钱为标准的价值观、以自我为中心的人生观、以获得为尺度的幸福观。市场经

济以金钱、以自我、以获得为追求,有其客观必然性,也有其合理性。但以金钱至上、自我至上、获得至上,而不顾他人、不择手段,必然造成人与人关系的不和谐,反映到人的情绪和心理上。

三是民众精神、情感上发生了问题,没有畅通的渠道倾诉。心理医生与心理咨询师的数量、质量不足,再加上民众对心理咨询的排斥,

而绝大部分民众,只是情感困惑,不是心理问题。这就造成一方面民众的情感困惑找不到渠道排解,另一方面很大一部分心理咨询师没饭吃。

第一个原因,市场经济是不可能改变的,社会存在的不合理、不公平,尽管在改革中,也是一下子改变不了的。这是我们必须面对的现实。

第二个原因,社会盛行的主流价值观,从全社会来说,我们没有力量改变,但对个体来说存在改变的可能性,量变还可以质变。

第三个原因,这是完全可以改变的,就是建立适合我国国情的精神健康体系,这就是我们努力的目标和方向。

精神健康体系,包含了心理咨询,但心理咨询有局限。它是从西方传来的,可以测评人的心理,并且发明了各种技巧与方法进行疏导,成为一门可以应用的学科。但心理咨询以人的心理作为研究对象,非常专业,横向不可能普及到全社会,靠少数专业人士是建立不起来服务全民的心理服务体系的:纵向心理咨询停留在技巧方法的层面,要求价值中立。从方法论讲,心理咨询不能直接对求助者作评判,更不能代替求助者作选择,这没有错。但心理咨询应该做引导,这背后一定有价值取向。心理咨询要求不作价值判断、保持价值中立。这是西方重工具理性、轻价值理性的反映。

情感护理完全接受心理咨询的方法和技巧,但情感护理与心理咨询不同点在于:

一是情感护理以情绪为切入点,关心发生了什么,进行安慰、沟通、疏导。这可以推广到全社会,所有人都责任和义务关注、关心、关怀他人的情绪,所有人的情绪都应该受到关注、关心、关怀。这个理念可以推广到家庭、社区、企业、学校、信访及所有有人群的地方。

 二是方法上改变坐诊等人求助,尤其遇到自杀、杀人等恶性事件,主动约请、事中跟踪、事后回访。一个无故被辞退的员工,又找不到工作,几次想拿刀杀人。我们一直与他保持联系一年之久,每当他过不去的时候安抚他、陪伴他,最后终于回老家找了一份工作。

三是通过倾听、安抚、询问,帮助当事人从发生的事件中认识自己,改变观念,改善行为。情感护理重视技巧方法,但不停留在术的层面。情感护理师承担着做人处事的教育,不过与德育教育不同,不是从道德规范出发,而是从求助者的困惑与事件出发,进行价值观、人生观、幸福观的引导。

五、

精神是否健康,取决于一个人能否融入社会、应对现实,一个与社会与现实格格不入的人,一定带来不满、烦燥、痛苦、郁闷、消极、自卑,造成情绪问题、心理问题、精神问题。归根到底是怎么做人处事,可现在缺乏有效的做人教育的系统,家庭教育重成绩,学校教育重考试,社会教育重赚钱。

精神病治疗重药物控制,不做人的教育。心理咨询保持价值中立,回避做人的教育。情感护理落于做人的教育。

情感护理帮助当事人认识自己,找到自我定位。一个人的行为都是从自我定位出发的,这种自我定位,有的是有意识的,有的是无意识的,由天生遗传、幼年经历、成长环境、认知观念综合形成的。情感护理的功底就在于从发生困感与冲突的事件中引导他认识支配自己行为的自我定位,从改变认知观念入手,改善行为,养成习惯,形成性格,成为健全的人格。这是十分艰巨的事业,要改变人是非常困难的。这又是十分伟大的事业,因你而改变人生、摆脱不幸、走向幸福。

今天中国的问题归结起来,就是做一个什么样的人?打土豪分田地,建立新中国是革命时代,做革命人;以阶级斗争为纲是政治挂帅的时代,做政治人;以经济建设为中心是发展第一的时代,做经济人。

经济人就是以金钱为标准、以自我为中心、以获得为追求,推动了中国的改革开放,成为经济发展的巨大动力。但同时也在经济、社会、政治、文化、生态领域产生了一系列问题。其中精神健康恶化,社会冲突频发,婚恋矛盾众多都归因于此。

情感护理的职责就是引导、改变人的价值观,从追求财富最大化转为幸福最大化,从经济人转为幸福人。

六、

深圳在改革开放中快速发展,人均GDP达到2.5万美元,进入发达国家水平,有条件,也应该成为建立保障市民精神健康体系的试点城市。成立党政负责人为组长的保障市民精神健康工作领导小组,由市卫计委、政法委牵头,宣传、教育、公安、民政、财政、信访、残联等部门参加,明确成员单位职责。

第一、建立深圳市自杀监测中心,与各医院与公安部门联网,对所有死因可疑的案例,由法医进行鉴定。在对自杀死亡详尽、真实统计的基础上,开展对自杀的研究,提出防范措施。

第二、对市民精神障碍状况进行抽样调查,并以此为依据,开展对精神健康状况的研究,提出对策。

第三、以自杀率、严重精神障碍率、心理疾病率为指标,五年为期进行市民精神健康考核。

第四、加强精神病医生、心理咨询师的队伍建设,开展情感护理师培训。

第五、开展情感护理进社区、进学校、进企业、进信访、进家庭,做到凡是有人群的地方就有情感护理。建立全市的情感护理志愿者队伍。

第五、在各系统、各单位倡导情感关怀的理念、创造情感关怀的氛围、建立情感关怀的制度、采取情感关怀的措施。

第六、对外来务工人员、低收入群体、残疾人、信访人等重点人群,做到情感护理全覆盖。

第七、保障市民精神健康作为公共政策,所需经费纳入财政预算。

联系电话0755—83545299

情感护理师郑瑛瑛

北京大学应用心理学硕士

国家认证心理咨询师

一级情感护理师

沙盘游戏治疗师

多年婚恋情感家庭咨询经验

系统学习家庭治疗、绘画心理治疗、沙盘游戏疗法

擅长婚恋情感家庭咨询、亲子教育、人际关系咨询